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Plainte

12 sept. 2008 11:44:55

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi le site ne répond pas lorsqu'un membre dépose une plainte.
merci

line11

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Plainte

12 sept. 2008 13:43:55

Bonjour Sahada,

HolidayCheck s'efforce de répondre aux plaintes de ses utilisateurs dans les plus brefs délais. Si vous n'avez recu aucune réponse, c'est probablement qu'il y a eu une erreur quelque part. Où l'avez-vous envoyée? Pourriez-vous l'envoyer à nouveau? Ainsi, nous nous ferons un plaisir de traiter votre demande!

Bonne soirée :-)

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12 sept. 2008 17:45:21

Bonjour, je l'ai envoyé 3x justement pour etre sur qu'elle arrive mais aucune réponse.
Je l'ai envoyée :https://secure.holidaycheck.fr/contact.php? service évaluation + info@holidaycheck.fr

merci , pouvez vous prendre en charge ma plainte svp

Modifié par Sahada le 12 sept. 2008 17:45:56

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15 sept. 2008 11:07:17

plus de réponse?

line11

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15 sept. 2008 12:20:39

Bonjour,

Toutes mes excuses pour le retard dans la réponse mais j'ai moi aussi droit à mon weekend ;-) La personne à laquelle vous avez envoyé votre plainte est actuellement en vacances, je vous contacte donc par message privé.

Bonne journée

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15 sept. 2008 12:48:44

mail envoyé, merci à vous