MSC Musica
Avis sur une croisière MSC Musica
Âge: 61-65
Date du séjour: en Septembre 12
Voyage en: En Couple
Enfants: aucun
Durée: 1 semaine
Type de séjour: Croisière
Réservé via: Agence de voyage
Recommandation: Non
Avis-Ø: 3,2
Compagnie à éviter!
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ABateau propre, stable. Équipement adéquat. Manque de boutiques.
CabineUn peu petite, acceptable. Propreté impécable.
RestaurationDécevant! Mesures d'hygiène inappropriées. Contamination de la nourriture dans les buffets par les employés qui touchent à tout sans changer de gants. Température des aliments chauds, tiède donc développement de bactéries. Des passagers ont été contaminés et malades. Le personnel semble épuisé, les sourires sont rares. Le menu est toujours le méme et très ordinaire.
ServicePersonnel peu souriant, et lent à répondre à nos demandes. On nous dit qu'ils parlent français. Ce n'est pas le cas. Seul le personnel des cabines dispensent un service impécable.
Sport et animationOk! Eau froide das les piscines
ExcursionsOffre excellente! Cependant, on ne respecte pas nos demandes 3 fois sur 5. Guides anglophones alors qu'on devait avoirdesguides francophones. Non respect d'une ofrre de 15& de rabais à l'achat de 3 excursions. On nous charge le prix total sans la réduction; la raison qui nous est donnée est que nous avons compléter 3 formulaires au lieu d'un seul. C'est la préposée à la réception des excursions qui nous a fait compléter les 3formulaires, nous assurant que nous aurions le rabais.
Autres conseils & recommandationsPour avoir voyager avec d'autres compagnies où nous avions été enchantés, MSC est, à notre humble avis, une compagnie dépassée. A éviter!!!!!
Questions supplémentaires sur l'avis
| Dans quelles eaux s'est déroulé le voyage? | Mer Méditerranée |
| Quelle était la langue parlée à bord? | anglais |
| Le bateau de croisière correspondait-t-il à la description du catalogue? | Oui |
| Le nombre d'étoiles de cette croisière est-il justifié? | Non, moins |
| Avez-vous été satisfait(e) du Tour-opérateur? | Oui |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | insatisfaisant |
| Où avez-vous réservé cette croisière? | Agence de voyage |
| Quand avez-vous réservé cette croisière? | à long terme (> 3 mois) |
| Où allez-vous passer vos prochaines vacances? | Égypte |
| Combien de fois par an voyagez-vous? | 1-2 fois |