Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Carretera Cancún, Chetumal, Km.295 Playa del Carmen, Quintana Roo 77710 México, Playa del Carmen / Playacar, Mexique
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Soleils

5 / 6

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374 avis

79% des voyageurs recommandent cet hôtel

Avis le plus récent

“Hôtel familial pauvre en acti...” L'hotel possède beaucoup d'équipement et animations pour les enfants. Mais pour les adultes les activités proposées ne sont pas assez nombreuses po...

Séjour en janvier 2012
Pauline - Calais, France

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Avis les plus récents

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Critères les plus appréciés

Pauline
1 avis publié
Amis, 26-30 ans
Calais, France

“Hôtel familial pauvre en activité pour adultes” Hôtel non recommandé

3,3

Soleils

/ 6

L'hotel possède beaucoup d'équipement et animations pour les enfants. Mais pour les adultes les activités proposées ne sont pas assez nombreuses pour la satisfaire beaucoup de monde. Tout comme les places disponibles aux restaurants à la cartes. L'hotel n'est pas bien isolé donc c'est assez bruyant.

notext/Hotel/94834

Séjour en janvier 2012 - Lu 128 fois

Ilona
3 avis publiés
Couple, 51-55 ans

“Pas convenable pour passer des vacances tranquilles ...” Hôtel non recommandé

4,5

Soleils

/ 6

L'hôtel est niché dans un environnement naturel. La nourriture et les boissons étaient super. La place de la capacité dans les restaurants n'est pas suffisante pour le nombre d'invités. C'est être encore pire, si toutes les chambres en service sont prises sur la carte de crédit. En ce moment ce n'est pas encore fini. Malheureusement, la plage et la mer étaient une catastrophe. Nous étions déjà sur beaucoup de plages de rêve, mais cette plage est plutôt un cauchemar. Les chaises longues sont toutes proches l'une de l'autre et ne son…

notext/Hotel/94834

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Séjour en janvier 2012 - Lu 1082 fois - 0% utile

Volker
1 avis publié
Couple, 51-55 ans

“Vacance de rêve” Hôtel recommandé

6,0

Soleils

/ 6

C’était un séjour de rêve. Plage, situation et hébergement super. Nourriture et cocktail délicieux chaque jour, beaucoup de nouveauté à découvrir comme la visite dans la forêt tropicale…

notext/Hotel/94834

Séjour en octobre 2011 - Lu 895 fois

Mike
1 avis publié
Couple, 31-35 ans

“Super hôtel, super séjour !” Hôtel recommandé

5,7

Soleils

/ 6

Un séjour reposant et magnifique ! Bel hôtel, bâti dans la nature avec de grandes chambres (nous avions une chambre avec jacuzzi) ! J'ai rarement vu un si grand buffet ! Soirées à thèmes variés dans les restaurants ! Tout simplement top !

notext/Hotel/94834

Séjour en août 2011 - Lu 1092 fois - 0% utile

Sandra
1 avis publié
Famille, 36-40 ans
seine et marne, France

“Bon séjour” Hôtel recommandé

4,0

Soleils

/ 6

bel hôtel avec plein d'animaux (aras, coati, iguane, etc) en liberté et avec son propre cénote. La propreté est bonne et le all inclusive est de qualité (on peut vraiment manger et boire quasiment 24h sur 24) chambre familiale un peu désuete et humide si on n'est pas du côté soleil peu de personnel parle le français et les chambres familiales ne sont pas très intimes (lits parents et enfants juste séparés par une table de nuit). globalement bel hôtel avec en point fort la nourriture, les animaux, son cénote, la plage. en point f…

notext/Hotel/94834

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Séjour en août 2011 - Lu 750 fois - 100% utile

Voir les 374 avis

Vos commentaires

L'hôtel en général

bel hotel (2) bel hotel (2)
- en Septembre 11
  Bel hôtel, bâti dans la nature avec de grandes chambres (nous avions une chambre avec jacuzzi) !
- en Août 11
  bel hôtel avec plein d'animaux (aras, coati, iguane, etc) en liberté et avec son propre cénote.
bien pour les familles
bonne animation
étage (ancienne déco) très propre
je recommande fortement cet établissement
Le complexe est assez grand
le complexe qui est très bien organisé (1) le complexe qui est très bien organisé (1)
- en Juillet 11
  Complexe hôtelier vaste avec près de 1500 lits, les gens se dispersent dans le complexe qui est très bien organisé avec un personnel très aimable.
les prix étaient bien plus intéressant
recommandons amplement cet établissement
chères dans l'ensemble (1) chères dans l'ensemble (1)
- en Août 11
  les excursions et les boutiques dans l'hôtel sont chères dans l'ensemble.
internet payant

Chambre

Grande douche (1) Grande douche (1)
- en Janvier 11
  Chaque chambre comporte deux grands lits avec salle de bains et grande douche.
grands lits (1) grands lits (1)
- en Janvier 11
  Chaque chambre comporte deux grands lits avec salle de bains et grande douche.
les sanitaires sont impeccables (1) les sanitaires sont impeccables (1)
- en Août 10
  Tout est propre et les sanitaires sont impeccables avec distributeur de savon et shampooing biologique gratuit.
minibar inclus (1) minibar inclus (1)
- en Janvier 11
  Chambres doubles d'environ 30 m², avec deux lits doubles et meubles de lits attenants, déco mexicaine, minibar inclus et rechargé tous les jours, coffre-fort inclus, TV satellite, téléphone, petit balcon.
spacieuses et très propres avec une grande salle de bain
Très grande salle de bain (1) Très grande salle de bain (1)
- en Août 10
  Très grande salle de bain.
une immense douche (1) une immense douche (1)
- en Août 10
  Grande, climatisée munie d'une immense douche.
décoration ordinaire
chambre familiale un peu désuete (1) chambre familiale un peu désuete (1)
- en Août 11
  chambre familiale un peu désuete et humide si on n'est pas du côté soleil.
les chambres qui sont un peu vieillottes

Service

le club des enfants est impressionnant
le personnel de l'hotel sympathique et accueillant
le personnel y est irréprochable
MAGIQUE Personnel
personnel charmant (2) personnel charmant (2)
- en Janvier 11
  Personnel charmant, serviable, souriant, sympathique et disponible comme je l'ai rarement vu.
- en Janvier 11
  Là encore, personnel charmant avec une ambiance calme et conviviale.
très bonne animation
une meilleure prestation
service client épouvantable
un petit manque de communication

Situation

5 minutes du centre
Cet hôtel est entouré de verdure
des visites pas cheres
hôtel dans la nature
Très bien situé
un endroit magique
un endroit paradisiaque
La plage pas de problème
la lagune des fois bien des fois moins bien
la mer est rocailleux

Gastronomie

boissons internationales
cocktail et boissons savoureuses
des cocktails délicieux
la viande est excellente (1) la viande est excellente (1)
- en Août 11
  il y a plusieurs restaurants qui sont tous globalement très bons avec une mention particulière pour le resto argentin (el gaucho) où la viande est excellente (pensez à réserver 2-3 jours à l'avance).
les buffets parfait
Pas de problème de chaises
restaurants qui sont tous globalement très bons avec une... restaurants qui sont tous globalement très bons avec une...
- en Août 11
  il y a plusieurs restaurants qui sont tous globalement très bons avec une mention particulière pour le resto argentin (el gaucho) où la viande est excellente (pensez à réserver 2-3 jours à l'avance).
- en Août 11
  il y a plusieurs restaurants qui sont tous globalement très bons avec une mention particulière pour le resto argentin (el gaucho) où la viande est excellente (pensez à réserver 2-3 jours à l'avance).
repas très satisfaisant
les jus de fruits vraiment mauvais
mini bar

Sport & animation

la végétation tropical (1) la végétation tropical (1)
- en Août 10
  L'hotel est contistué de petit batiment de deux étages fondue dans la végétation tropical et pleins d'animaux en liberté.
les activités ne manquent pas
les piscines sont absolument magnifiques
Site superbe
très beaux sont un formidable terrain de jeux pour les petits... très beaux sont un formidable terrain de jeux pour les petits...
- en Août 11
  hôtel à 10 min en taxi (environ 8 euros un aller) de playa del carmen où il y a tous les commerces (pesos acceptés mais dollar très appréciés) ou 1h30 par la plagela plage est belle mais les boudins mis dans l'eau pour protéger la plage (suite à la dernière tempête), même s'ils ne sont pas très beaux sont un formidable terrain de jeux pour les petits et grands.
tres grande piscine
un complexe de grande classe , tres propre (1) un complexe de grande classe , tres propre (1)
- en Août 10
  C'est un complexe de grande classe,tres propre et le personnel est tres sympathiqueque du bien, c'était superbe.
piscines disponibles (1) piscines disponibles (1)
- en Janvier 11
  Plusieurs piscines disponibles dont une avec jeux aquatiques pour enfants.
bien Le spa non
jacuzzi sale

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Sport & loisirs

Autres

Restaurant & Buffet

Autres

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Equipements de l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Équipement de l'hôtel

Terrasse, Magasins dans l'hôtel, Boutique cadeaux, Magasin de vêtements, Coiffeur/ Salon de beauté, Salle de jeux, Aire de jeux pour enfants, Distributeur automatique de billets, Coffre fort de l'hôtel, Ascenseur, Chauffage, Air conditionné, Salle pour les bagages, Parking gratuit, Jardin, Place de parking, Zone VIP, Zone fumeur, Chambre accessible aux personnes handicapées, Chambre non-fumeur, Salles de conférence, Téléphone, Internet

Équipement de la chambre

Table et fer à repasser, Balcon, Salle de bains, Bureau, Sèche-cheveux, Coin salon, Douche, Lit additionel pour bébé, WC, Téléphone, Baignoire, Radio, Whirlpool, Télé, Accessoires de toilette, Télévision par câble, Peignoir, Télévision par satellite, Service de chambre, Ventilateur, Service de réveil/réveil, Mini-bar, Animaux autorisés, Coffre-fort, Fer à repasser, Café et thé

Gastronomie

Cafés, Buffet du petit déjeuner, Restaurant, Végétarien, Bar de l'hôtel

Choix d'activités sportives

Centre de remise en forme, Piscine extérieure, Court de tennis, Plongée (Tuba/Masque), Canoë-kayak, Golf, Location de vélos, Ping pong, Surf, Plongée , Randonnée, Billard, Boite de nuit, Pêche

Offres de thalasso et bien-être

Centre Spa & Wellness, Massages, Soins esthétiques, Massages spéciaux, Sauna, bain turque, Hammam, Whirlpool, Solarium

Autres informations sur l'hôtel

Wifi, Service de lingerie, Service de repassage, Nettoyage à sec, Transfert de l'aéroport, Location de voitures, Service de billetterie, Bureau d'information pour les excursions, Changement de devises, Animaux autorisés, Tous les espaces publics et privés sont des zones non-fumeur, Réception 24 heures/24, Programme d'animation le soir, Garderie pour enfants

Informations sur l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort & Spa

Descriptif Partenaires
Descriptif Hôtelier

Descriptif Partenaires

Business hours of reception: 24 hours

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Descriptif Hôtelier

Adresse
Carretera Cancún, Chetumal, Km.295
Playa del Carmen, Quintana Roo
77710 México
http://www.sandoshotels.com

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