Pinnacle Samui Resort & Spa

À la différence de l'année dernière, il y avait certaines modifications. En ce qui concerne le traitement des réclamations, cette année était très bien meilleure. Il a été réagi immédiatement. Le nouveau manager était presque invisible, mais on remarquait qu'il était là. Dans de nombreux bungalows, les anciennes télévisions étaient remplacées par des nouvelles avec écran plat. Le complexe entier est dans la végétation luxuriante et le soir elle n'est pas éclairée pour cela. Le petit-déjeuner était très bien, il y avai…

notext/Hotel/37186

Nos attentes sur cet hôtel ont été déçues. Le rapport qualité/prix ne nous a pas plu. Selon moi, le management n'était pas bon. Le service n'était pas exceptionnel et on avait souvent l'impression, que l'on dérange si on demande quelques choses. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel.

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C'était sympa et calme dans cet hôtel. Il y avait une un beau jardin tropical. Le personnel n'était pas très compétent. La plage n'a été nettoyée qu'après une demande des clients.

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L'hôtel n'était pas très agréable en ce qui concerne la propreté de la piscine et de la plage. Les chaises longues à la piscine et à la plage l'hôtel étaient dans un mauvais état. Mais comme j'avais réservé un circuit, j'y étais seulement pour dix jours ici et j'ai fait un peu d'activités la plupart du temps. J'ai entendu des clients se plaindre sur les mêmes problèmes que nous avions. Je ne suis pas habitué à voyager en Thaïlande. Si les clients se plaignent, le manager a réagi directement et essaie de toujours aider les va…

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Nous avions réservé pour deux semaines un bungalow de catégorie supérieure, qui ne laissait aucun souhait inassouvi. Le buffet du petit-déjeuner était magnifique. Le personnel est très prévenant et aimable. La mer devant l'hôtel était à disposition pour y

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