Mercure Hotel Thalassa Acquaviva ex Mercure Thalassa Acquaviva

Avenue de Marlioz 111, 73100 Aix les Bains, Aix-les-Bains, France
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Expedia

4 4.08333333333

Note moyenne

Soleils

4,9 / 6

sur

4 avis

100% des voyageurs recommandent cet hôtel

Avis le plus récent

“Un hôtel au top du service” Le petit déjeuner est absolument fabuleux les chambres sont très agréables spacieuse et très calme chambre très spacieuse claire propre équipées...

Séjour en octobre 2011
Anne-Sophie - monthieux, France

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4 4.08333333333

Avis les plus récents

Evaluer cet hôtel

Anne-Sophie
1 avis publié
Famille, 36-40 ans
monthieux, France

“Un hôtel au top du service” Hôtel recommandé

5,3

Soleils

/ 6

Le petit déjeuner est absolument fabuleux les chambres sont très agréables spacieuse et très calme chambre très spacieuse claire propre équipées d un mini bar ambiance feutrée un balcon permet de prendre le petit déjeuner avec vue sur le parc c est très agréable La salle de bain est très propre classique au niveau équipement Le personnel a toujours le sourire et le service est de qualité quel que soit la personne sollicitée Pour les séjours avec l'accès au spa avec des soins bien penser a réserver les soins à l avance p…

notext/Hotel/182548

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Séjour en octobre 2011 - Lu 36 fois

Magali
1 avis publié
Couple, 31-35 ans
eyzin pinet, France

“Service impeccable” Hôtel recommandé

4,6

Soleils

/ 6

Bon rapport qualité/prix, mention spéciale pour l'accès au Spa du mercure Ariana attenant. Situation un peu excentrée par rapport au centre ville, mais de nombreux bus de lignes à disposition, avec arrêt à l'entrée de l'hôtel.

notext/Hotel/182548

Séjour en juillet 2011 - Lu 24 fois

Arnaud
1 avis publié
Couple, 36-40 ans
ouistreham, France

“Séjour reposant, agréable et réussi.” Hôtel recommandé

4,9

Soleils

/ 6

hotel satisfaisant quoique exterieur un peu défraichi mais propre. Ce n'est pas du mercure haut de gamme, mais à conseiller pour la thalasso , très propre, personnel très agréable, super équipé, thalasso moderne tout en gardant avec la zone de l'extérieure un air d'antan et de "la belle époque", il s'y dégage une atmosphère de roman d'agatha christie. Les repas sont corrects, le restaurant un peu cher, petit déjeuner plus que satisfaisant. Un petit plus pour le piano bar, ambiance feutrée et sympa

notext/Hotel/182548

Séjour en février 2011 - Lu 19 fois

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Vos commentaires

L'hôtel en général

Cadre agréable
hotel satisfaisant (1) hotel satisfaisant (1)
- en Octobre 11
  hotel satisfaisant quoique exterieur un peu défraichi mais propre.
plus que médiocre pour le prix
rapport qualité-prix très acceptable
un prix trop élevé (1) un prix trop élevé (1)
- en Février 11
  D'autre part les petits déjeuners sont à un prix trop élevé.
un simple hôtel
Hotel Mercure très décevant (1) Hotel Mercure très décevant (1)
- en Juin 10
  Hotel Mercure très décevant.
Hotel très décevant (1) Hotel très décevant (1)
- en Juin 10
  Hotel très décevant, limite propre, pas de climatisation, décoration nulle, très bruyant( une route importante longe le parc et l'isolation est trèsmauvaise nous entendions nos voisins de chambre) Je m'attendais à autre chose pour une hotel Mercure 3 étoiles et surtout pour le prix que l'on a payé.
l'ascenseur était en panne
le prix était excessif

Chambre

chaleureux - chambre confortable et propre - chambres
chambres sont très agréables spacieuse (1) chambres sont très agréables spacieuse (1)
- en Novembre 11
  Le petit déjeuner est absolument fabuleuxles chambres sont très agréables spacieuse et très calme.
décoration est intéressante (1) décoration est intéressante (1)
- en Novembre 10
  Le décor du Spa décoration est intéressante.
La chambre était très propre (1) La chambre était très propre (1)
- en Août 10
  La chambre était très propre avec un parfum très agréable.
les wc dans la salle de bain
wc dans la salle de bain pas
lavabo ébréché (1) lavabo ébréché (1)
- en Août 10
  Bon accueil mais l'hôtel est en mauvais état: lavabo ébréché, peintures sales, mobilier de piscine vétuste et sale.
les draps tachés
même pas de peignoir dans les chambres (1) même pas de peignoir dans les chambres (1)
- en Février 10
  Pas de restauration en chambre, plus de restaurant à l'Acquariva, menu buffet seulement à l'Ariana, moisi dans les douches du spa, moquettes vertes pleines de taches, les thermes puent littéralement l'égout quand on va vers l'Ariana, on se gèle dans la galerie, 25€ en plus pour le spa, même pas de peignoir dans les chambres, pas de minibar, c'est un 2 étoiles, pas plus!
une lampe ne fonctionnait pas

Service

femmes de chambre sympathiques (1) femmes de chambre sympathiques (1)
- en Juillet 11
  Petit déjeuner varié et copieux dans un cadre agréable, chambre propre et femmes de chambre sympathiques.
Le personnel de l'hôtel a été très désagréable
le personnel est souriant et professionnel
le service est de qualité (1) le service est de qualité (1)
- en Novembre 11
  Le personnel a toujours le sourire et le service est de qualité quel que soit la personne sollicitée.
très bonnes prestations
un personnel toujours aussi attentif (1) un personnel toujours aussi attentif (1)
- en Novembre 11
  L'accès au spa est direct de l hotel, ce qui est dommageable c est l accès de personne extérieures à l hotel à certaines heures il y a beaucoup trop de monde et du coup le repos et le calme recherchés ne sont pas au rendez-vousles installations sont très agréables ainsi que les soins avec un personnel toujours aussi attentif et sérieux.
du service très long et mal
employés ne sont pas formés et manquent
le personnel est en sous-effectif
personnel incompétent (1) personnel incompétent (1)
- en Mai 11
  Le petit personnel incompétent attend le retour du responsable pour lui en parler qui revient quand votre séjour est fini!

Situation

endroit agréable
grand parking
Hôtel bien situé
le Centre Bien
Navette gratuite
parking gratuit
très bruyant - de nombreuses chambres donnent sur une route passante - hôtel

Gastronomie

divers buffets
La cuisine est excellente
pas de mini bar
petit déjeuner est très gentil (1) petit déjeuner est très gentil (1)
- en Juin 10
  Je n'ai qu'une chose à dire de possitif:sur cet hotel : le personnel aussi bien à l'accueil qu'au service petit déjeuner est très gentil et serviable.
plats de qualité
un buffet copieux et appétissant
le petit dejeuner trop cher (1) le petit dejeuner trop cher (1)
- en Octobre 10
  le petit dejeuner trop cher pour ce qu il y avait
pâtes réchauffées (1) pâtes réchauffées (1)
- en Juillet 11
  Une sélection de pâtes intolérable : service en chambre indiqué sur le prospectus auquel nous n'avons pas eu droit, pâtes réchauffées, sauce surgelé, le tout pour 10€50 c'est inacceptable !
Petit déjeuner cher
Une sélection de pâtes intolérable (1) Une sélection de pâtes intolérable (1)
- en Juillet 11
  Une sélection de pâtes intolérable : service en chambre indiqué sur le prospectus auquel nous n'avons pas eu droit, pâtes réchauffées, sauce surgelé, le tout pour 10€50 c'est inacceptable !

Sport & animation

belle piscine
d'excellent massage
le spa est très décevant et cher (1) le spa est très décevant et cher (1)
- en Août 10
  le spa est très décevant et cher pour les prestations, les blattes dans le lit
spa : superbe
spa agréable
thalasso moderne (1) thalasso moderne (1)
- en Octobre 11
  Ce n'est pas du mercure haut de gamme, mais à conseiller pour la thalasso , très propre, personnel très agréable, super équipé, thalasso moderne tout en gardant avec la zone de l'extérieure un air d'antan et de "la belle époque", il s'y dégage une atmosphère de roman d'agatha christie.
le site nul (1) le site nul (1)
- en Avril 11
  Sur le site nul par il est précisé que l'accés au Spa, piscine, sauna, .
Piscine intérieure inaccessible
SPA est dans un état lamentable (1) SPA est dans un état lamentable (1)
- en Juin 10
  Le grand et long "couloir" sous verrière pour accéder aux soins SPA est dans un état lamentable (moquette verte crasseuse, vitre cassée).
spa est sale

Equipements de l'hôtel Mercure Hotel Thalassa Acquaviva

Équipement de l'hôtel

Salle pour les bagages, Jardin, Terrasse, Aire de jeux pour enfants, Ascenseur, Chauffage, Parking gratuit, Place de parking, Chambre accessible aux personnes handicapées, Chambre non-fumeur, Téléphone, Fax et photocopieuse disponibles, Internet, Salles de conférence, Centre d'affaires

Équipement de la chambre

Baignoire, Service de chambre, Service de réveil/réveil, Bureau, Animaux autorisés, Radio, Télé, Télévision par câble, Télévision par satellite, Mini-bar, Coffre-fort, Café et thé, Balcon, Salle de bains, Sèche-cheveux, WC, Baignoire ou douche

Gastronomie

Restaurant, Bar de l'hôtel, Buffet du petit déjeuner, Petit déjeuner dans la chambre

Choix d'activités sportives

Centre de remise en forme, Piscine couverte, Piscine extérieure, Court de tennis, Golf, Location de vélos, Ping pong, Billard

Offres de thalasso et bien-être

Centre Spa & Wellness, Massages, Soins esthétiques, Massages spéciaux, Sauna, Hammam, Solarium

Autres informations sur l'hôtel

Location de voitures, Bureau d'information pour les excursions, Animaux autorisés, Enfants bienvenus, Wifi, Accès internet gratuit wifi inclus, Journal, Service de lingerie, Nettoyage à sec, Réception 24 heures/24, Garderie pour enfants

Informations sur l'hôtel Mercure Hotel Thalassa Acquaviva

Descriptif Partenaires

Descriptif Partenaires

Petit-déjeuner + WIFI illimité dans tous les prix de l'Ibis Styles Aix-les-Bains. L'hôtel est situé dans le parc des Thermes de Marlioz à 1km du centre ville et de la gare TGV. C'est le point de départ idéal pour découvrir notre magnifique environnement entre lacs et montages. Sur place : Offre de restauration rapide, piscine extérieure, parking gratuit. Accès par une coursive vitrée (150m) : Institut de Balnéothérapie Thalassa sea & spa (Payant), restaurant, 750m2 de salles de réunions

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