InterCityHotel Mainz

L'hôtel et la chambre sont très beaux. Par les fenêtres, on n'entend aucun bruit dans les chambres. L'hôtel a de bonnes connexions en tramway et en bus compatible. L'enregistrement est bref et le problème avec le choix des chambres a été immédiatement changé après une plainte. C'est pourquoi le parking a été mis en place. On a un grand choix pour le petit-déjeuner.

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Nous avons passé un beau week-end dans un endroit calme. Notre chambre (106) était grande, agréable et fonctionnelle. La salle de bain était équipée de ce dont on avait besoin. Le petit-déjeuner est très suffisant, il y avait diverses sortes de pains, des petits pains frais, des bretzels, de la pâtisserie, plusieurs sortes de charcuterie en tranches, du fromage, des fruits, du jus, etc. L'accès à Internet coûte 5 € pour 30 minutes et 19.50 euros pour 24 heures. Un garage souterrain est disponible pour 3 nuits, contre 15 €. Le …

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En cas de problème de la chambre, on nous a aidés rapidement. Le coffre-fort était disponible, on nous a proposé un coffre-fort gratuitement. Les femmes de ménage étaient désagréables et pas très attentives. Le distributeur de savon était vide et n'a pas été rempli par demande pressante. La propreté n'est pas vraiment réalisée sur la table. Pour un hôtel quatre étoiles, cela laisse à désirer. Mais à la fin, un beau séjour et on peut recommander l'hôtel.

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La situation de l'hôtel, entourée de rues principales, n'est pas très belle. Les chambres ne sont pas bruyantes, avec les fenêtres fermées. La sortie du parking souterrain est très agréable, mais seulement avec de petites voitures. Le système de l'équipement sans fil de la chambre était trop compliqué et nécessiterait quelques spécialistes. Le personnel n'était pas vraiment serviable. Le Wi-Fi fonctionne très bien. Dans la gestion des réclamations, les employés ne faisaient également pas une bonne impression. La prochaine fois…

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Je ne peux pas en dire davantage, sauf : c'était absolument parfait et propre, neuf et de bon goût et joliment aménagées de la réception jusqu'aux chambres. Le personnel est très aimable et serviable. Il n'y a rien à critiquer, sauf la situation face à la gare, mais c'est tout de même pas mal.

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