Hotel The Waldorf Astoria

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Susanne - Allemagne
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1 avis publié
Amis, 61-65 ans
Après plusieurs séjours dans le W., j’aimerais un service de qualité. On oublie, les reçus pour les cartes de crédit, la télévision, il n’y avait pas d'accueil par téléphone, comme d'habitude.
notext/Hotel/37255
2 avis publiés
Couple, 36-40 ans
L'hôtel avait certes un bon nom. La propreté de la salle de bain laissait malheureusement à désirer. Nous avions une très grande chambre, malheureusement pas de chauffage ! Nous avions seulement 18 degrés dans la chambre. La salle de bain était très désagréable. Nous avons reçu un chauffe-eau portable. Dans un hôtel à cinq étoiles, il ne doit pas passer ce genre de choses ! Attention aussi à la mini-consommation: 0,5 litre d'eau 8,71 $.
notext/Hotel/37255
38 avis publiés
Famille, 41-45 ans
L'hôtel est situé dans le centre de Manhattan, à l'angle de Park Avenue, 50e street, et la prochaine station de métro Lexington Avenue/51e rue. Le centre Rockefeller est facilement accessible à pied, sinon on accède par le métro partout (même à JFK Airport, fixe ou taxi pour 45 $). Dans l'hôtel et à proximité, il y a divers restaurants de différentes catégories. L'équipement de l'hôtel Waldorf-Astoria est noble, comme son nom le promet. Ce qui est amusant à voir, ce sont les clients des différentes classes. Aussi le personnel …
notext/Hotel/37255
voir plusvoir moins1 avis publié
Famille, 46-50 ans
Versailles, France
Hôtel mythique et ancien. Décor années 30 d'époque. Magnifique lobby investi par de nombreux touristes qui ne sont pas clients de l'hôtel, ce qui gâche parfois l'ambiance. Les chambres sont à l'image du lieu, un peu désuet. Très bonne literie. J'ai apprécié la cafetière disponible, ainsi que le distributeur de glace et d'eau dans le couloir. Pas de coffre fort dans les chambres mais un coffre fort central disponible gratuitement dans l'hôtel. Les petit-déjeuners en chambre sont très copieux mais réservés à une clientèle fortu…
notext/Hotel/37255
voir plusvoir moins10 avis publiés
Couple, 51-55 ans
Nous sommes ici pour notre voyage de noces. Le Check-in/check-out a très bien fonctionné. Le personnel était très poli, sympathique et serviable. Les connaissances en anglais sont nécessaires. Le personnel se donne beaucoup de mal. Nous n'avons pas utilisé le restaurant. Il y a différentes possibilités à proximité. Étant donné que l'hôtel est assez complet (espagnols et arabes), nous n'avions pas beaucoup de possibilités à la piscine. Il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre ! Le Ménage se fait en fin de séjour. Il y avait …
notext/Hotel/37255
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L'hôtel en général

- en Novembre 10
c'est un tres bel hotel idéalement situé dans Manhattan, le hall de réception est luxueux.
- en Novembre 10

- en Août 10
Le hall est grandiose et impressionnant, les chambres d'autre part, nécessitent une rénovation complète! - en Août 10
Le hall est grandiose et impressionnant, les chambres d'autre part, nécessitent une rénovation complète!
- en Août 10

- en Octobre 10
L'ambiance dans le lobby est très agréable et confortable, un reste de luxe des décennies passées.
- en Octobre 10

- en Septembre 10
Le lobby est très spacieux, très noble.
- en Septembre 10

- en Novembre 11
Magnifique lobby investi par de nombreux touristes qui ne sont pas clients de l'hôtel, ce qui gâche parfois l'ambiance.
- en Novembre 11

- en Avril 10
Pour de très hautes prétentions le Waldorf Tower Hotel est sûrement plus approprié. - en Avril 10
Pour de très hautes prétentions le Waldorf Tower Hotel est sûrement plus approprié.
- en Avril 10

- en Octobre 10
À l'arrivée et au départ, nous pouvions déposer nos valises à l'hôtel sans problèmes.
- en Octobre 10

- en Février 11
Certains clients se plaignaient dans leurs critiques de "l'aménagement vieux et vétuste", je vois en revanche dans les anciens tapis et dans les meubles un témoin muet d'une ère passée, qui avaient une histoire à raconter.
- en Février 11
- pas de wifi inclus
- un rapport qualité-prix aussi minable
Chambre

- en Novembre 11
Les petit-déjeuners en chambre sont très copieux mais réservés à une clientèle fortunée (autour de 100$ tout de même!
- en Novembre 11
- de chambre sont démesurés

- en Avril 10
Le ménage des chambres était bien, si ce n'est qu'il n'était pas toujours très rigoureux et était parfois fait en fin d'après-midi. - en Avril 10
Le ménage des chambres était bien, si ce n'est qu'il n'était pas toujours très rigoureux et était parfois fait en fin d'après-midi.
- en Avril 10
- Les lits sont confortables
Les peignoirs et les serviettes de toilettes étaient...
Les peignoirs et les serviettes de toilettes étaient...

- en Avril 10
Les peignoirs et les serviettes de toilettes étaient impeccables également.
- en Avril 10
- suite junior de grande qualité

- en Octobre 10
Même pour une famille avec deux filles de 14 et 15 ans, la chambre était adéquate.
- en Octobre 10
- le chauffage était défectueux
- les fenêtres étaient mal isolées

- en Juillet 10
Le pire c'est l'odeur de renfermé dans les chambres (vieux tapis).
- en Juillet 10
Service
Le personnel à la réception était toujours serviable et...
Le personnel à la réception était toujours serviable et...

- en Octobre 10
Le personnel à la réception était toujours serviable et gentil.
- en Octobre 10

- en Février 11
Le personnel était très aimable, parlait à quelques exceptions près, que l'anglais, ce qui ne m'a pas dérangé.
- en Février 11

- en Octobre 10
Même le portier était très gentil et avenant.
- en Octobre 10
les employés était particulièrement réjouissante (2)
les employés était particulièrement réjouissante (2)

- en Avril 10
La nature aimable et sympathique de tous les employés était particulièrement réjouissante. - en Avril 10
La nature aimable et sympathique de tous les employés était particulièrement réjouissante.
- en Avril 10

- en Octobre 10
Un service de qualité, très attentif, la chambre est remise en ordre plusieurs fois par jour.
- en Octobre 10

- en Novembre 11
En règle générale, les restaurants de l'hôtel sont bons avec un service impeccable mais toujours excessifs dans la note.
- en Novembre 11
- Le service était ok
- mauvais service client

- en Avril 10
Ce qui nous a surpris est que nous avons dû payer plusieurs dollars pour un fax que notre agence de voyages nous a aimablement envoyé - pas un bon service. - en Avril 10
Ce qui nous a surpris est que nous avons dû payer plusieurs dollars pour un fax que notre agence de voyages nous a aimablement envoyé - pas un bon service.
- en Avril 10
- un mauvais service
Situation
- emplacement fantastique

- en Octobre 10
C'est le meilleur emplacement sur la Park Avenue, central, au milieu de Midtown Manhattan.
- en Octobre 10
- superbe endroit
- un emplacement central
- un emplacement parfait
- mauvais emplacement
- parking pas compris dans le prix
- pas de réseau de transports publics
Gastronomie
- cafés et restos sympas

- en Novembre 11
Je vous conseille le restaurant Smith and Wollensky situé derrière l'hôtel.
- en Novembre 11

- en Novembre 11
En règle générale, les restaurants de l'hôtel sont bons avec un service impeccable mais toujours excessifs dans la note.
- en Novembre 11
- nombreux cafés et restos

- en Avril 10
Il s'agit d'un énorme buffet dressé dans le hall de l'hôtel et dans la Peacock Alley autour de l'historique horloge présidentielle (de 1893).
- en Avril 10
- un petit déjeuner gratuit
- une entrée spéciale
- buffet chèr
- café épouvantable
Le petit déjeuner est excellent mais très cher (1)
Le petit déjeuner est excellent mais très cher (1)

- en Mai 10
Le petit déjeuner est excellent mais très cher, car il n'est pas compris dans la réservation.
- en Mai 10
Sport & animation
- parc agréable
- parc excellent
- superbe parc
- pas de sport gratuit
- pas de sport sans


