213421 Hotel Sandies Tropical Village Afrique Kenya Provinz Coast Malindi no no Hotel Sandies Tropical Village4

L’hôtel n’est pas cher pour un all incluse (soft drinks et alcool local uniquement) et c’est bien là son seul argument. La clientèle est quasi uniquement italienne et ces derniers parlent peu l’anglais, le service est mauvais (plus d’assiettes au buffet, trois personnes pour vous faire un café au bar le matin et pas une qui ne vienne vous l’apporter alors que vous êtes seul installé sur la terrasse, obligé d’aller le chercher soit même, le café au petit déjeuner qui vous est servi quand vous avez fini de manger etc.). …

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Un hôtel agréable avec de petits défauts. Le choix au petit-déjeuner pourrait être mieux. Mais, il y avait une superbe équipe d'animation et de super employés. Le personnel était toujours aimable. Tout était génial. Nous allons recommander l'hôtel. Nous avons passé de superbes vacances d'été ici et nous allons encore revenir.

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L'ensemble des employés de l'hôtel est sérieux et les souhaits des clients étaient lus dans les yeux. Nous nous sommes très bien entendus avec les animateurs et une animatrice. L'ensemble du complexe hôtelier et tout ce qui s'y rapporte est recommandable à tout moment. Seulement l'équipe de management est à critiquer. Nous avons entendu que l'ensemble du personnel n'a pas touché de salaire depuis un certain temps. Nous espérons un changement d'attitude de la gestion. Le revenu moyen est d'environ 80 euros par mois.

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Le complexe hôtelier est merveilleusement aménagé et très bien entretenu. On peut compter plusieurs clients italiens, mais cela ne nous a pas dérangés. Nous étions là-bas avec 2 couples d'amis. Nous avions une grande chambre supérieure avec un balcon et des bars. On avait 2 lits doubles et une grande salle de bain pas tout neuf, mais OK. Le nettoyage était impeccable. Aussi, les réclamations ont été traitées rapidement. La porte du balcon a des problèmes. Nous l'avons signalé le matin. Le personnel de service, le jardinier, le …

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