34647 Hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa Amérique Centrale Mexique Quintana Roo Akumal / Côte d'Azur maya yes no Hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa4.5

Nous étions pour la première fois dans ce complexe. Sa taille et la propreté de l'équipement, ainsi que le management nous a enchantés. La chambre était généreuse. C'était des vacances à l'état pur. Le personnel était vraiment sympathique, positif et attentionné. La cuisine était géniale jusqu'à quelques défauts. Nous reviendrons volontiers.

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La nourriture de l'hôtel était de très mauvaise qualité. Au buffet, il y avait une véritable ambiance de cantine. On avait quand même une table, car beaucoup de place était toujours libre. Les assiettes et les couverts étaient souvent sales. On devait toujours commander les boissons au personnel de l'hôtel. Ils parlaient très mal l'anglais. La nourriture n'était pas fraîchement préparée ou encore congelée. Il y avait des gâteaux et des fruits, mais sinon, il n'y avait rien de si formidable. Si l'on voulait visiter le restaurant …

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L'évaluation de l'hôtel est très décevante. Deux bâtiments plus loin présentent des cloaques ou ce genre de chose. Les 9 derniers jours, la puanteur se répand jusqu'à nous. Le bâtiment à côté de nous a envahi l'une des premières nuits par les transports publics. L'évacuation était lente et mauvaise. La suppression est mauvaise. Le bâtiment est fauché. Tous les vêtements dans l'armoire sentaient la moisissure durant 2 jours. Un cafard de 5 cm nous a salué le premier jour. La chambre au 1er étage était extrêmement sombre. D…

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L'hôtel est super beau pour les jeunes et les moins jeunes. Il y a un terrain avec un beau jardin. On a fait la meilleure des excursions avec Alltournative (Simone).

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