Hotel Mares Dolphin Park & Spa

nous avons séjourné du 27/4au 4/5/12 dans cet hôtel exceptionnel. Le personnel est très disponible :à l'accueil, au restaurant, au bar.. de nombreux efforts sont faits pour apprendre et comprendre le français,le personnel est souriant, au service : vous vous installez près du bar et le service est proposé très souvent à table, pas besoin de se déplacer, on vient vous débarasser et vous resservir avec plaisir ! lescocktails sont élaborés avec professionnalisme (merci à Burak ;o)), et au restaurant tout est soigné, même si les m…

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L'hôtel est bien situé, le complexe hôtelier est vaste, surtout l'annexe (chambre familiale). Le personnel était très désagréable, surtout à la réception (nous n'avons pas eu le jour de notre départ, de petit déjeuner, bien qu'on était seulement à huit ont était obligé d'attendre à la porte de la salle à manger et n'a été ouvert qu'à huit heures et demie), c'est quelque chose que nous n'avons encore jamais vu en Turquie (huit fois qu'on y était, mais à la Riviera) nous avions beaucoup dépensé pour ce séjour, on n'y reto…

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Descriptif sur le papier : Hotel sympa 5 étoiles all inclusive. Nous passons chaque année dans ce genre d'hôtel, mais j'avoue que c'est la première année que je laisse un avis (défavorable) Quand même il y a des POINTS POSITIFS : quelques personnes sympa dans les équipes d'animation et de services , environnement sympa, hôtel entretenu, nettoyage chambre ok, nourriture suffisante en diversité Les trucs qui fâchent : - En arrivant , de suite le personnel de l'accueil est VITE débordé, 2 personnes pour 4 familles...C'est po…

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L'hôtel est situé dans une très belle région. La plage, la piscine et le site sont très soignés. L'hôtel a maintenant 25 ans et donc a certains signes d'usure. La nourriture est très variée et très savoureuse, il y en avait pour tous les gouts. La clientèle se composait principalement des Russes, des Anglais et des Turcs. Le personnel laisse à désirer dans beaucoup de domaines. Dans l'ensemble, nous avions passé de belles vacances en famille !

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Nous avons choisi cet hôtel en raison des bonnes évaluations. L'emplacement est magnifique. Mais nous ne choisirions plus cet hôtel. Il n'y a pas suffisamment de chaises longues pour les nombreux clients, ni à la piscine, ni à la plage. La tranquillité est également en manque, car jusqu'à tard dans la nuit, il y avait de la musique très forte. On pouvait tout simplement profiter de la belle vue, mais relaxer n'est malheureusement pas possible. Nous étions logés dans un Bungalow. Mais après réclamation, une employée de l'hôtel nou…

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Nous avons réservé dans cet hôtel à cause des commentaires précédents, mais nous avons été déçus. Nous ne sommes certainement pas des clients exigeants, mais le standard n'était pas normal pour cet hôtel. Déjà lors de l'entrée dans notre bungalow, nous avons remarqué des restes des clients précédents (verre sale sur la terrasse...). Nous avons fait une réclamation auprès de la réception, mais sans réaction. Il y avait un grand nombre de clients russes dans le complexe. Dans l'ensemble, cet hôtel n'est pas à recommander.

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Très aimable & soins individuels de clients allemands, superbes variétés de restaurants et de bars, le soir : LIFE-musique, plage de rêve. Nous avons eu une réclamation : nous avons été servis avec courtoisie et les problèmes étaient immédiatement résolus : merci et donc.

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Le séjour était très bien. Les enfants de l'hôtel ont eu un immense plaisir. Honnêtement, l'hôtel est très recommandable. Merci pour la prise en charge aimable du personnel.

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La dévaluation a entraîné : salle de bains vétuste de l'hôtel, la moquette de la chambre à coucher était sale, moquette épouvantable dans le couloir de l'hôtel et le mauvais nettoyage de notre chambre. Cependant, notre chambre avait une superbe musique, nous entendions le soir, le doux bruit de la faune locale. Un séjour réussi.

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Nous avons eu de très bonnes vacances au Mares Hotel. Au début il faut un peu chercher mais après un ou deux jours c'est vraiment génial! L'animation est terrible! Je retournerais sans hésiter!

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