Hotel Kleopatra Royal Palm

La télévision et la climatisation dans la chambre à coucher malgré plusieurs demandes n'ont pas été réparées. S'il vous plaît, arrangé ! Sinon ce serait certainement plus que la critique. Bon !

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En tout et pour tout, c'est un hôtel recommandable avec un personnel très aimable et serviable. J'y reviendrai avec plaisir de nouveau l'année prochaine.

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Nous avions réservé pour 2 personnes dans cet hôtel. Le lit avait une largeur de 1,40 mètre, c'était absolument impossible. La formule était juste jusqu'à 23 heures, et pas une seconde de plus. Les clients sont principalement des Scandinaves, et nous, des Allemands. Parfois nous nous sommes plaints au personnel du bar de bien dresser notre table. À l'arrivée à l'hôtel, il n'y avait rien, peut-être qu'ils n'avaient rien compris. Je n'ai encore jamais passé un séjour comme cela, alors que nous voyageons beaucoup.

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De l'extérieur, on voit que la Royal Palm est très sympa. Mais les vrais ennuis sont à déployer dans les trois premiers jours. L'hôtel est très sonore. On entend la télévision des voisins et les toilettes dans la cage d'escalier la nuit. C'est particulièrement grave pendant le week-end s'il y a beaucoup de clients. On ne peut pas dormir jusqu'à cinq heures et demie du matin. La nourriture est mauvaise. Nous avons souvent oublié le petit-déjeuner. L'énorme buffet était vraiment bien. L'hôtel se trouve derrière une usine de traite…

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Nous avons remarqué que le service du personnel n'est pas du tout satisfaisant. La nourriture n'est pas variée et il y a toujours la même chose. Nous avons découvert une fois de plus, des cheveux dans notre chambre. Les chambres sont en général propres. Certes, le personnel est sérieux, mais malheureusement on remarque si on voulait quelques choses, il faut leur en demander à plusieurs reprises. Cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles.

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