FAQ avis HolidayCheck - aide avis hôtel

Restez courtois les uns envers les autres. "S'il vous plaît", "Merci", un peu de patience avec les nouveaux venus, c'est facile. Les compliments ont leur place dans les messages personnels. En revanche, les reproches et les insultes ne sont pas les bienvenus. Si jamais quelque chose vous agace, ne vous y attardez pas. La plupart du temps il ne s'agit que d'un malentendu.

Recherchez avant de demander. Avant tout envoi, il est recommandé d'utiliser le moteur de recherche. Cela peut vous éviter de perdre votre temps de même que pour d'autres utilisateurs. Cela constitue surtout une manière plus rapide de trouver une solution à votre problème.

Choisir le forum approprié. Pour plus de clarté les catégories sont structurées par des sous-forums. À vous de choisir le forum le plus approprié. Ainsi la personne pouvant vous aider trouvera plus facilement votre question.

Titre pertinent. Lorsque le titre décrit de manière significative le problème, l'apport rapide d'une solution est ainsi plus probable. De plus, les utilisateurs ayant le même problème trouveront plus tard plus rapidement le sujet. (Écrivez "Les documents de voyage de XYZ ne sont pas encore arrivés 2 jours avant le départ", plutôt que "Problème avec le tour-opérateur XYZ"). Faites surtout attention à ne pas faire de fautes d'orthographe lorsque vous formulez un titre. Majuscules, lettres et signes de ponctuation à répétition portent atteinte à la clarté (par ex.: "HHHEEELLLPPP!!!"). De plus, formuler un message en majuscule donne l'impression d'une "hausse de ton" virtuelle.

Questions. N'oubliez pas que ceux qui répondent à vos questions le font volontairement. C'est donc également à vous de vous efforcer quant à la formulation, l'orthographe et la mise en forme. Des phrases sans ponctuation rendent la compréhension difficile. Formuler des phrases (ainsi que des réponses) compréhensibles peut souvent aider une centaine d'autres intéressés!

Réponses. Choisissez soigneusement les questions qui vous intéressent et auxquelles vous avez de bonnes réponses. De brèves indications génèrent souvent de nouvelles questions, ce qui rend la contribution confuse et sans valeur pour le prochain utilisateur. Des réponses claires et détaillées aident généralement non seulement ceux qui ont une question, mais également jusqu'à une centaine de lecteurs. De telles contributions ont de plus la chance d'être reprises dans la FAQ. Dans certains cas exceptionnels, il peut s'avérer être utile de compléter une question. Essayer de montrer sa supériorité est cependant chose peu courtoise.

Donner un feed-back. Vous avez naturellement à tout moment le droit de demander des précisions. C'est tout à fait normal. Un "Merci, cela m'a bien aidé" fait plaisir à votre bienfaiteur et indique plus tard aux lecteurs que la réponse a été utile. Nous vous invitons à proposer des réponses pertinantes à des questions intéressantes pour la FAQ, en envoyant un e-mail à community@holidaycheck.fr.

Rendre la pareille.Vous avez pu recevoir l'aide dont vous aviez besoin? Maintenant c'est à vous d'essayer de trouver des réponses par lesquelles vous pouvez aider à votre tour d'autres lecteurs. Le principe d'un forum est toujours le même: aider et se faire aider!

Ne pas exagérer avec les citations. Il est recommandé de faire un usage modéré des citations. Nous vous prions de ne pas citer un texte de la même page et d'abréger autant que possible.

Signature. La signature ne doit comprendre (formule de politesse comprise) qu'au maximum 4 lignes (au mieux 2) de taille normale sans images ni liens.

Multi-postings. Veuillez ne pas poster le même sujet à deux reprises, dans plusieurs sous-forums et ceci sur une durée de quelques jours. Si jamais un sujet devait rester intraîté, il vous suffit de répondre à votre propre message dans les jours qui suivent. Ainsi le sujet apparaîtra de nouveau dans les premiers résultats! Nous n'avons en principe rien contre le cross-posting (technique consistant à poster un même sujet sur plusieurs forums), tenez cependant compte du fait que ce procédé n'est pas souhaité dans la plupart des forums.

Interdiction de publicité. Tout message à vocation publicitaire (même déguisée)

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Traitement des liens. HolidayCheck se réserve le droit d'effacer toute indication orientant vers un site privé, surtout s'il provient de l'exploitant voire de son commerce ou s'il y a soupçon d'un enregistrement fictif.

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