Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn
Zur Seebrücke 1, Kühlungsborn, Allemagne
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4.75
Avis le plus récent
“Super beau séjour, nous y ret...”
Très recommandable, très bon service, super atmosphère pour se relaxer et se reposer, très bon service dans le centre de bien-être, que de bonnes r...
Séjour en février 2012
Cornelia - Allemagne
Cornelia - Allemagne
Avis Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn
Originaire de: Allemagne
Âge: 31-35
Date du séjour: en Novembre 11
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 3-5 jours
Type de séjour: Séjour randonnée et bien-être
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 5.4
Âge: 31-35
Date du séjour: en Novembre 11
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 3-5 jours
Type de séjour: Séjour randonnée et bien-être
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 5.4
Dommage *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ALa cuisine est bonne ici. Nous allons régulièrement ici. Il y a de l'animation pour les familles et c'est bien pour échapper à la vie quotidienne et se ressourcer. Le restaurant offre une cuisine de haute qualité et c'est aussi valable pour le vin. Les choix au buffet n'étaient pas vraiment terribles. Chaque jour il y avait du maïs, des petits pois et des haricots. La bouteille de vin était dans une fausse température. Même si on est âgé, la cuisine ne devrait pas être moue. On avait vraiment l'impression que la nourriture était dans des récipients. Conclusion : la prochaine fois, nous allons commander à la carte.
* L'original de cet avis a été rédigé en allemand par Grit. Veuillez lire l'avis original.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
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Avis par catégorie
- L'hôtel en général
- Etat général de l'hôtel
- Propreté générale des différentes zones
- convivialité pour les famillessans avis
- accessibilité handicapéssans avis
- Site et alentours
- Commerces à proximité
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
- Restaurants/bars à proximité
- Autres loisirs
- A proximité de la plagesans avis
- A proximité des remontées mécaniquessans avis
- Service
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
- Connaissances linguistiques du personnelsans avis
- Réception, Check-In, Check-Out
- Compétences (Traitement des réclamations)
- Gastronomie
- Offre variée de plats & boissons
- Qualité des plats et boissons
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
- Propreté du restaurant et des tables
- Sport, animation et piscine
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
- Qualité de la plagesans avis
- État et qualité de la piscine
- Animations enfants ou aire de jeuxsans avis
- Chambre
- Propreté/ hygiène
- Taille de la chambre
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
- Taille de la salle de bain
Commentaire de l'hôtelier
Sehr geehrte Frau Grit,vielen Dank für Ihre Beurteilung. Aber auch Hinweise, Kritik und Anregungen nehmen wir dankend entgegen, zeigen Sie doch, wo wir unsere Gäste bedauerlicherweise nicht zufriedenstellen konnten und wir uns noch verbessern müssen.
Wir bedauern es sehr, dass Sie sich diesmal nicht optimal wohlgefühlt haben, insbesondere die Qualität der Speisen entsprach nicht Ihren Vorstellungen. Dieses tut mir außerordentlich leid und ich möchte mich hierfür bei Ihnen entschuldigen. Beim nächsten Küchenmeeting mit den Köchen werde ich Ihre Anmerkungen zur Sprache bringen, um die Qualität der angebotenen Speisen wieder zu steigern.
Vielleicht geben Sie uns erneut eine Chance, damit wir Sie von unseren Leistungen und Qualität neu überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Reinhard Antrich
Direktor
Indications supplémentaires Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Supérieur avec vue sur la piscine |
| L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? | Oui |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Oui |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | convenable |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
