Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn
Zur Seebrücke 1, Kühlungsborn, Allemagne
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4.75
Avis le plus récent
“Super beau séjour, nous y ret...”
Très recommandable, très bon service, super atmosphère pour se relaxer et se reposer, très bon service dans le centre de bien-être, que de bonnes r...
Séjour en février 2012
Cornelia - Allemagne
Cornelia - Allemagne
Avis Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn
L'avis a été lu 164 fois.
Originaire de: Allemagne
Âge: 36-40
Date du séjour: en Novembre 11
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 3-5 jours
Type de séjour: Séjour randonnée et bien-être
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 5
Âge: 36-40
Date du séjour: en Novembre 11
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 3-5 jours
Type de séjour: Séjour randonnée et bien-être
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 5
Bon service *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A AMalheureusement, il y avait souvent des verres et des cuillères en plastiques et déjà utilisées par nos prédécesseurs dans le restaurant. Sinon, le personnel est très aimable et avenant.
* L'original de cet avis a été rédigé en allemand par André. Veuillez lire l'avis original.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
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Avis par catégorie
- L'hôtel en général
- Etat général de l'hôtel
- Propreté générale des différentes zones
- convivialité pour les familles
- accessibilité handicapés
- Site et alentours
- Commerces à proximité
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximitésans avis
- Restaurants/bars à proximité
- Autres loisirs
- A proximité de la plagesans avis
- A proximité des remontées mécaniquessans avis
- Service
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
- Connaissances linguistiques du personnelsans avis
- Réception, Check-In, Check-Out
- Compétences (Traitement des réclamations)
- Gastronomie
- Offre variée de plats & boissons
- Qualité des plats et boissons
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
- Propreté du restaurant et des tables
- Sport, animation et piscine
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
- Qualité de la plagesans avis
- État et qualité de la piscine
- Animations enfants ou aire de jeuxsans avis
- Chambre
- Propreté/ hygiène
- Taille de la chambre
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
- Taille de la salle de bain
Commentaire de l'hôtelier
Sehr geehrter Herr André,vielen Dank für die Mühe unsere Leistungen zu beurteilen und Ihre Eindrücke zu kommentieren.
Ich stimme Ihnen zu, dass es nicht sein, dass schmutziges Besteck eingedeckt wird. Leider war die Umstellung mit der neuen Geschirrspülmaschine doch mit mehr Aufwand verbunden als im Vorfeld vermutet. Wir haben in der Zwischenzeit schon reagiert und Veränderungen im Ablauf vorgenommen, sodass dieses nicht nochmal passiert.
Ich bitte Sie diesen Punkt zu entschuldigen und würde mich freuen Sie erneut in unserem Hause zu begrüßen um Sie von der Sauberkeit neu zu überzeugen.
Herzliche vorweihnachtliche und stürmische Grüße von der Ostseeküste
Ihr
Reinhard Antrich
Direktor & Gastgeber
Indications supplémentaires Travel Charme Ostseehotel Kühlungsborn
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Standard avec vue sur la mer/un lac |
| L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? | Oui |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Oui |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | plutôt bon |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
