Thermenhotel Kowald
A-8282 Loipersdorf 215
, Loipersdorf, Autriche
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124
4.75
Avis le plus récent
“Nous étions vraiment contents...”
Nous étions pour la première fois dans l'hôtel kowald. Nous avons été très contents. Rien à dire. Nous passons de nouveau pour nos prochaines vacan...
Séjour en décembre 2011
Gaby - Autriche
Gaby - Autriche
Avis Thermenhotel Kowald
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Originaire de: Autriche
Âge: 31-35
Date du séjour: en Septembre 11
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 1-3 jours
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 3.9
Âge: 31-35
Date du séjour: en Septembre 11
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 1-3 jours
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 3.9
Article à vendre *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A AIl nous a arnaqués avec un No-Go qui n'est même pas, et le vendeur n'essaie plus de revenu.
* L'original de cet avis a été rédigé en allemand par Birgit. Veuillez lire l'avis original.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
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Avis par catégorie
- L'hôtel en général
- Etat général de l'hôtel
- Propreté générale des différentes zones
- convivialité pour les famillessans avis
- accessibilité handicapéssans avis
- Site et alentours
- Commerces à proximitésans avis
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximitésans avis
- Restaurants/bars à proximité
- Autres loisirs
- A proximité de la plagesans avis
- A proximité des remontées mécaniquessans avis
- Service
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
- Connaissances linguistiques du personnelsans avis
- Réception, Check-In, Check-Out
- Compétences (Traitement des réclamations)
- Gastronomie
- Offre variée de plats & boissons
- Qualité des plats et boissons
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
- Propreté du restaurant et des tables
- Sport, animation et piscine
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
- Qualité de la plagesans avis
- État et qualité de la piscine
- Animations enfants ou aire de jeuxsans avis
- Chambre
- Propreté/ hygiène
- Taille de la chambre
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
- Taille de la salle de bain
Commentaire de l'hôtelier
Sehr geehrte Frau Birgit,danke für Ihre Bewertung. Wir sind stets um das Wohlbefinden unserer Gäste bemüht und daher für jede Anmerkung dankbar. So werden wir auf Fehler aufmerksam und können diese beseitigen und uns verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass die Kürbiskerne verdorben waren. Es handelt sich dabei um ein Naturprodukt ohne chemische Konservierungsstoffe. Wir beziehen diese von einem Direktvermarketer und verkaufen sie im Shop. Trotz aller Sorgfalt und eingehaltener Verbrauchsfrist waren Ihre Kerne nicht in Ordnung. Wir bitten, dies zu entschuldigen. Bei den verbliebenen Packungen derselben Lieferung waren bei sofortiger Kontrolle keine Mängel festzustellen.
Sie können versichert sein, dass wir sofort um diese Angelegenheit bemüht waren. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Das sollte nicht passieren.
Eine neue Urlaubserinnerung mit einer kleinen Wiedergutmachung ist per Post an Sie unterwegs.
Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung annehmen und wir Sie wieder begrüßen dürfen.
Vitale Grüße, Michaela
Indications supplémentaires Thermenhotel Kowald
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Supérieur avec vue sur la piscine |
| L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? | Oui |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Pas d'indications |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | convenable |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
