Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa

Vraiment un joli hôtel. Une troupe de techniciens est en permanence occupée à garder tout dans un état top. Le personnel est vraiment très agréable, aimable et avait toujours une petite plaisanterie pour ses clients. On parlait un peu l'allemand et un peu l'anglais. On parlait même russe. Au service client, on parlait non seulement allemand, mais l’interlocuteur était allemand. Pour le service client, la satisfaction du client passait en priorité absolue. Les dames sympathiques contactaient les clients dans les premiers jours pour demander si tout était en ordre et demandaient quels sont tous vos souhaits. Avant le vol du retour, j'ai reçu un appel pour me demander s’il fallait récupérer ma valise dans la chambre. J’étais en forfait tout compris. Je n'ai jamais eu à attendre plus de 1 à 2 minutes pour avoir des boissons dans les restaurants et bars. Le meilleur service, prévenant aussi. La plupart du temps, ma bière n’était pas encore vide et le serveur me resservait déjà avec un sympathique sourire (même sans pourboire). Il y avait un jardin particulièrement bien juste à côté de l’hôtel appartenant à la même chaîne. On peut profiter sans exception et pleinement de tout dans les deux hôtels, quel que soit l’hôtel réservé. Cela signifie : 6 piscines/installations de piscine, 4 restaurants à thèmes et à la carte (italiens, oriental, asiatique et mexicain), 2 bars et discothèques, des bars dans le hall, divers bars, piscine et un bon pub avec billard. La nourriture était, de mon point de vue, convenable en tout cas et toujours suffisante. À propos de l'animation, je ne peux que dire que ce n’était en aucun cas envahissant. Tous les soirs, il y avait un super spectacle dans l’amphithéâtre. Le programme se répétait toutes les 2 semaines seulement). Toutes les chambres sont dans des bâtiments de 3 étages, avec environ 60-90 chambres par bâtiment. Elles ont au moins une vue latérale sur la mer. Toutes les pièces étaient avec balcon ou terrasse. Il y a des chambres fumeurs et non-fumeurs sur demande. Le nettoyage de la chambre était raisonnable et OK. On pouvait utiliser les panneaux Ne pas déranger ou voulez nettoyer. On pouvait même occuper les chambres tard, pour les lève-tard, jusqu'à la fin de l'après-midi même. Bien sûr, cela pourrait être mentionné dans le rapport qualité-prix, mais cela n’a jamais été demandé. Au début mars, il y avait environ 50% de Russes, 30% d’Allemands et en outre des français/belges et d’autres nationalités à l'hôtel. Les clients russes ne représentent pas du tout un point négatif. Pendant des vacances avec des Allemands, des Hollandais ou des Anglais, c’était juste une autre expérience. À la plage, il y avait suffisamment de chaises longues avec parasols. Il y avait suffisamment de chaises longues à la piscine, sans réservations. Chaque jour, on reçoit une serviette fraîche. À la piscine, il y a des parasols, de sorte qu'on pouvait être partout à l'ombre. Notre transat était tout simplement à 2 mètres avant d’être sous le soleil de l'Égypte. Je m’étais senti à l'aise et je reviendrai volontiers. PS : dans l’hôtel appartenant à la même chaîne, il y a un espace piscine actuellement en rénovation. Ce domaine est fermé, ce qui n'était pas vraiment dérangeant.