Mövenpick Resort & Spa El Gouna
P.O. Box 72
Hurghada, Red Sea
Egypt, El Gouna, Égypte
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683
4.33333333333
Avis le plus récent
“Encore et toujours beau.”
Je suis un habitué de cet hôtel depuis des années et chaque fois je suis agréablement surpris avec ce qui modifie là-bas, à cause des chambres tota...
Séjour en janvier 2012
Marlies - Allemagne
Marlies - Allemagne
Avis Mövenpick Resort & Spa El Gouna
L'avis a été lu 941 fois.
Originaire de: Allemagne
Âge: 51-55
Date du séjour: en Novembre 11
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 2 semaines
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 4
Âge: 51-55
Date du séjour: en Novembre 11
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 2 semaines
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 4
ce n'est pas un cinq étoiles *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ALes chambres sont belles et propres. Mais le service est désagréable. Ce n'est pas ce que nous avions espéré d'un hôtel cinq étoiles.
* L'original de cet avis a été rédigé en allemand par Susanne. Veuillez lire l'avis original.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
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Avis par catégorie
- L'hôtel en général
- Etat général de l'hôtel
- Propreté générale des différentes zones
- convivialité pour les famillessans avis
- accessibilité handicapéssans avis
- Site et alentours
- Commerces à proximité
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
- Restaurants/bars à proximité
- Autres loisirs
- A proximité de la plage
- A proximité des remontées mécaniquessans avis
- Service
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
- Connaissances linguistiques du personnel
- Réception, Check-In, Check-Out
- Compétences (Traitement des réclamations)
- Gastronomie
- Offre variée de plats & boissons
- Qualité des plats et boissons
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
- Propreté du restaurant et des tables
- Sport, animation et piscine
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
- Qualité de la plage
- État et qualité de la piscine
- Animations enfants ou aire de jeuxsans avis
- Chambre
- Propreté/ hygiène
- Taille de la chambre
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
- Taille de la salle de bain
Commentaire de l'hôtelier
Sehr geehrte SusanneBestenDank fuer Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen bezuegllich Service und Essen nicht gerecht werden konnten und entschuldigen uns, sollte dies Ihr Urlaubserlebnis getruebt haben. Wir werden Ihre konstruktive Kritik untersuchen und die noetigen Schritte zur Verbesserung umgehend einleiten. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihnen unsere Anlage sowie unsere neu renovierten Zimmer gefallen haben und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu koennen.
Freundliche Gruesse
Brigitte Gobran, Public Relations Manager
Indications supplémentaires Mövenpick Resort & Spa El Gouna
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Supérieur avec vue sur la piscine |
| L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? | Oui |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Non, pire |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | plutôt moyen |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
