InterContinental The Palace Port Ghalib Resort
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Lars - Allemagne
Avis InterContinental The Palace Port Ghalib Resort
10 / 13 voyageurs (77%) trouvent cet avis utile.
Âge: 51-55
Date du séjour: en Mai 10
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 2 semaines
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 4.3
Un palais pour évènements 5 étoiles de l'hôtel Crowne Plaza *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ANous avions réservé le Crowne Plaza avec la formule tout compris. Nous avons été mis à l'Intercontinental, en raison d'une surréservation. L'hôtel est fantastique, bien entretenu, équipé avec le goût du détail. Cet hôtel ne peut être réservé qu'avec petit déjeuner. Malheureusement, nous n'avons pas obtenu le service tout compris (que nous avions réservé). Les quatre premiers jours, il y avait au diner deux plats au choix - tous les jours la même chose - poulet ou oisson -, mais cela ressemblait plutôt à un snack car c'était toujours froid.Après nous être plaints plusieurs fois, nous avons pu avoir à partir du sixième jour les avantages du tout compris de l'hôtel Crowne Plaza.Malheureusement, ce ne fut possible que quelques jours car 400 italiens sont arrivés et nous ne pouvions plus utiliser le Crowne Plaza. Il fut fermé pour tous les autres clients.La fête avait lieu dans notre hôtel avec des groupes de musique en direct et pendant 3 jours il était impossible de dormir.Le dîner de gala était également dans notre hôtel. Nous avons dû manger à la lagune avec des temps d'attente pouvant aller jusqu'à 2 h, de nombreux clients se sont levés et sont partis. En outre, nous n'étions pas autorisés à utiliser la piscine pendant la préparation des évènements. Nous avons même du faire un détour pour arriver à notre chambre car nous aurions perturbé la sociéte par notre passage.Après le départ des 500 russes, nous avons eu deux jours de repos, puis 400 Italiens sont arrivés et le même processus recommenca.On ne peut vraiment pas parler d'un séjour tranquille et relaxant, nous sommes rentrés stressés et en colère à la maison.
Situation
L'hôtel est situé directement sur la plage tout près d'un magnifique récif. On peut y voir beaucoup de poissons, tels que murènes, ptérois, petits requins,... Shopping et divertissements sont seulement à quelques pas au port.Nous avions réservé une visite guidée de plongée sur le récif Mubarak. Nous avons été enthousiasmés et fascinés de voir des tortues géantes, des dauphins et la célèbre vache marine.
Le service a été très aimable et courtois les premiers jourds, puis au bout de 4 jours tout a changé brusquement. À l'hôtel Crowne Plaza il y avait 500 russes qui fêtaient un événement de quatre jours. Ceux-ci furent transférés à l'Intercontinental. Le personnel et la cuisine étaient alors submergés de travail. On attendait longtemps les boissons. Seulement sur demande, on était reservi. Si on n'arrivait pas pour manger à 19h30, alors il fallait s'attendre à une longue attente.A la plage il nous fut dit d'aller chercher nous-mêmes nos boissons, ce qui n'était pas un problème, mais ce service était compris les premiers jours. Il y avait des glacières sur la plage, avec de l'eau et un chiffon doux rafraichissant. dès que ces événements ont commencé dans l'hôtel voisin, il n'y en avait plus; on nous expliqua qu'ils étaient maintenant nécessaires à l'hôtel Crowne Plaza, et il n'y en avait plus pour nous!Nous nous sommes sentis comme des touristes de deuxième classe. Un sentiment négatif de mécontentement se répandi, aussi bien parmi les clients ainsi qu'au sein du personnel.
Gastronomie
Le petit déjeuner était moyen; on en attend plus d'un hôtel 5 étoiles.Les autres repas étaient répétés quotidiennement sans aucune imagination, et étaient souvent seulement tièdes. Aucune soirée à thème, comme c'est l'habitude dans d'autres hôtels. Nous avons remarqué que cet hôtel n'est pas adapté au tout compris.La cuisine locale nous a beaucoup manqué.
Sport et animation
Il n'y avait ni sports ni loisirs à la piscine mais nous n'en avons pas besoin personnellement.
Chambre
Les chambres sont grandes, très propres, et ne laissent rien à désirer.
Conseils & recommandations
Assurez-vous avant de réserver qu'il n'y ait pas de conférences ou d'événements dans l'hôtel voisin; dans le cas contraire ne réservez pas,parce que les fêtes et le dîner de gala auront lieu à l'Intercontinental - car c'est une bel emplacement. Cela n'aurait rien à voir avec un séjour tranquille et relaxant.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
Indications supplémentaires InterContinental The Palace Port Ghalib Resort
| Quel type de chambre a été évalué? | Pas d'indications |
| L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? | Pas d'indications |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Pas d'indications |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | Pas d'indications |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
