InterContinental The Palace Port Ghalib Resort

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Lars - Allemagne
Avis InterContinental The Palace Port Ghalib Resort
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13 / 15 voyageurs (87%) trouvent cet avis utile.
Âge: 36-40
Date du séjour: en Mai 10
Voyage en: Famille
Enfants: 1
Durée: 2 semaines
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 4.5
Hôtel 5 étoiles pour faire la fête *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A AEn fait, un très bel hôtel cinq étoiles avec toutes les commodités attendues. Le palais ne peut être réservé qu'avec petit-déjeuner. Le dîner est servi sous forme de buffet ou à la carte. Il y a deux hôtels Crowne Plaza dans lequels on recoit les services de formule tout compris. Les deux hôtels ne sont cependant pas aussi beaux que le palais, mais beaucoup moins chers. Dans les brochures de voyage il n'est pas mentionné que juste à côté du complexe hôtelier, il y a un centre de congrès. Dans les 4 premiers jours de notre séjour nous avons été impressionnés par la gentillesse, l'attention et le super service au Palais. Tout simplement excellent! Ensuite, 450 délégués russes env. sont arrivés, qui étaient logés à l'hôtel Crowne Plaza. Tous les clients qui avaient réservé l'hôtel Crowne Plaza, ont été reclassés dans le palais. Comme ils étaient très nombreux, le Palais a été complet en une journée. Le service et l'amabilité ont disparu tout à coup. Au départ nous avions un pot de café au lait au petit-déjeuner, maintenant il fallait attendre longtemps pour obtenir un café d'une thermos. La vaisselle utilisée restait longtemps sur la table et la deuxième tasse de café était une rare chance. Si on commandait un espresso ou un cappuccino, on devait se faire entendre qu'il s'agissait d'un "supplément". C'était le cas pour nous de toute façon, mais vraisemblablement pas pour les autres clients du tout compris. Les agréments, commeles chaises longues à la plage, étaient déjà réservées tôt le matin ou n'étaient plus libres. Les glacières avec de l'eau et les serviettes rafraîchissantes, de même les boissons et le service de nettoyage lunettes, tout avait disparu. Cela nous a bien énervé, car nous avions payé bien cher ces services avec la réservation du Palais et nous ne pouvions plus en profiter. Au cours du Congrès russe "Mars rencontre rock 'n' Roll" ils n'ont pas faite la bringue à l'Hôtel Crowne Plaza, mais bien à la piscine et à la plage du Palais. C'est à dire la première nuit un concert de rock en direct sur la plage avec une grande scène et une sono appropriée professionnelle. Le deuxième soir la scène a été mis en place plus près du bar de la piscine, également avec fête et sonorisation. Le troisième soir, un dîner de gala à la piscine du Palace suivi de feux d'artifice. Comme notre chambre donnait sur la piscine/mer, il fut impossible de dormir pendant les 3 jours. Pendant la journée de préparation du dîner de gala, personne ne pouvait profiter de la piscine et des chaises longues. Dans la soirée, l'accès direct à notre chambre fut interdit. Les bandes brillantes tirées en l'air lors du feu d'artifice étaient encore visibles pendant des jours sur la plage et dans l'eau. Pour les poissons et les récifs coralliens cela signifie une lourde charge, car ce papier d'aluminium ne se détériore pas et peut être mortel pour les poissons si ils le mangent. La gestion de l'hôtel fait preuve à notre avis de bêtise car ces évènements sont scandaleux, c'est une attitude irresponsable envers les clients et l'environnement. La cupidité est ici sans doute au premier plan. Ce n'est pas ce qu'on attend d'un hôtel prestigieux de la chaîne (Intercontinental), qui est décrite ici comme un hôtel cinq étoiles de luxe. Quatre jours après le départ de la délégation russe, arrivèrent près de 700 délégués italiens (IDL / Alliance), qui étaient logés dans l'hôtel Crowne Plaza, mais encore une fois ils ont fait la fête au Palais. Encore une fois trois jours de fête, sans dormir. Nous avons été heureux quand nos vacances se sont terminées. La première fois que nous avons pensé ainsi.
Situation
Un récif magnifique accessible directement de la plage ou par un ponton. Lors de la plongée, on rencontre des murènes, des tortues, des ptérois, des barracudas et des dauphins. La nouvelle école de plongée "Extra Divers" qui vient d'ouvrir, dirigée par une équipe allemande, est fortement recommandable. Nino et son équipe (tous sont super sympa) répondent aussi aux désirs des plongeurs et organisent des virées spontanées de plongée en bus ou bateau. À Port Ghalib il y a plusieurs boutiques et des restaurants. Les restaurants sont absolument recommandables. On y manger mieux et moins cher qu'à l'hôtel.
Comme déjà dit, le service des 4 premiers jours était excellent. A partir du cinquième jour, la plupart des employés de l'hôtel était débordé par le grand nombre de clients. Tous les clients qui venaient de Crowne Plaza avaient également réservé la formule tout compris. Les employés avaient dû faire les travaux de montage et de démontage pour les différents évenements de la conférence et avaient travaillé du matin au soir. Leur mécontentement était très perceptible. Le service ne correspondait absolument plus à la catégorie de l'hôtel.
Gastronomie
Le petit déjeuner était bon, mais sans plus. Le dîner buffet a 50 dollars, boissons extra, était trop cher. Nous avons préféré aller manger le soir dans les restaurants à Port Ghalib. Les snacks de midi au bar de la piscine étaient bons et le prix acceptable.
Sport et animation
La salle de remise en forme et le Spa (attention c'est cher!) sont fortement recommandés; le club pour enfants (en anglais) où notre fils de cinq ans allait et se trouvait bien est aussi recommendable. La lagune d'eau salée est incomparable.
Chambre
Les chambres sont très spacieuses et décorées avec goût. Le service de chambre était toujours excellent. Il y avait des draps propres tous les jours, des serviettes deux fois par jour et le soir une sucrerie sur le lit. Les chambres ont toujours été méticuleusement nettoyées, ce qui nous a bien plu. On avait aussi le choix entre six oreillers différents. Tout simplement génial!
Conseils & recommandations
Si vous réservez le palais à un moment où il n'y a pas de «conférences», alors vous serez logés dans un hôtel de rêve avec une plage super et un récif magnifique. Sinon, cet hôtel est fortement déconseillé.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
Indications supplémentaires InterContinental The Palace Port Ghalib Resort
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Standard avec vue sur la piscine |
| L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? | Non, pire |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Non, pire |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | plutôt moyen |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |