Ikaros Beach Resort & Spa Ikaros Beach Resort & Spa

Malia, GrèceVoir la carte »
NOTE :
5,5 / 6
Soleils
629 avis de vacanciers
96% des vacanciers recommandent cet hôtel
MEILLEURS PRIX :
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629 4.5833333333333

Avis Ikaros Beach Resort & Spa

Photo de l'utilisateur Bettina1965
De Bettina2011-10-014.1666666666667
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Inscrit depuis: 14/01/11
L'avis a été lu 2745 fois.
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Originaire de: Allemagne
Âge: 46-50
Date du séjour: en Octobre 11
Voyage en: En Famille
Enfants: 1
Durée: 1 semaine
Type de séjour: Autres séjours
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 5,0

Ce n'est pas un hôtel cinq étoiles *

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C'est un hôtel harmonieux dans un complexe sous la forme d'un village crétois. La décoration est très réussie. La salle à manger est moins attrayante avec l'atmosphère d'une gare. Dans notre chambre un point négatif à critiquer était qu'elle est très étroite (environ 1,50m) et le dispositif est insuffisant pour le lit. La douche n'est pas étanche. L'eau dépasse automatiquement le bord de la baignoire et arrive à l'intérieur de la chambre. La demande est exprimée à plusieurs reprises. La solution pour remédier à cette situation n'a pas été respectée. La nourriture et les boissons sont dans l'ensemble variées et bien, mais ce n'est pas cinq étoiles. Au bar de la plage, le prix de 3,80€ de capucino tiède est une effronterie. En fin de la saison, le nettoyage dans l'hôtel n'était pas si impeccable. En conclusion : c'est un hôtel 4 étoiles.

* L'original de cet avis a été rédigé en allemand par Bettina. Veuillez lire l'avis original.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.

Avis par catégorie

  • L'hôtel en général
    ouvrir fermer
    6,0
    Soleils

    • Etat général de l'hôtel
      6,0
      Soleils
    • Propreté générale des différentes zones
      6,0
      Soleils
    • convivialité pour les familles
      6,0
      Soleils
    • accessibilité handicapés
      sans avis
  • Site et alentours
    ouvrir fermer
    3,0
    Soleils

    • Commerces à proximité
      2,0
      Soleils
    • Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
      4,0
      Soleils
    • Restaurants/bars à proximité
      sans avis
    • Autres loisirs
      sans avis
    • A proximité de la plage
      sans avis
    • A proximité des remontées mécaniques
      sans avis
  • Service
    ouvrir fermer
    5,3
    Soleils

    • Service (ex. personnel aimable et serviable)
      6,0
      Soleils
    • Connaissances linguistiques du personnel
      6,0
      Soleils
    • Réception, Check-In, Check-Out
      5,0
      Soleils
    • Compétences (Traitement des réclamations)
      4,0
      Soleils
  • Restauration
    ouvrir fermer
    4,8
    Soleils

    • Offre variée de plats & boissons
      4,0
      Soleils
    • Qualité des plats et boissons
      5,0
      Soleils
    • Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
      4,0
      Soleils
    • Propreté du restaurant
      6,0
      Soleils
  • Sport, animation et piscine
    sans avis

    • Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
      sans avis
    • Qualité de la plage
      sans avis
    • État et qualité de la piscine
      sans avis
    • Animations enfants ou aire de jeux
      sans avis
  • Chambre
    ouvrir fermer
    5,8
    Soleils

    • Propreté de la chambre
      6,0
      Soleils
    • Taille de la chambre
      6,0
      Soleils
    • Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
      5,0
      Soleils
    • Taille de la salle de bain dans la chambre
      6,0
      Soleils

Commentaire de l'hôtelier

Hallo Bettina,

vielen Dank fuer das Feedback. Leider sind Ihnen ein paar Punkte negativ aufgefallen und wir hätten uns gewünscht das Sie uns direkt ansprechen um Ihnen den Urlaub so angenehm wie möglich zugestalten. Unser Hauptrestaurant ist leider sehr hellhöring und wir sind dabei abhilfe zuschaffen. Mit dem Bett hätten Sie uns ansprechen können und wir hätten Ihnen einen Umzug angeboten da alle unser 246 Zimmer Unterschiedlich sind. Was leider den Cappuccino angeht hätten Sie ruhig zurück gehen lassen können und was das Nachlegen angeht hat sich vielleicht überschnitten da unsere Speisen frisch zubereitet werden. Aber wir würden uns freuen Sie wieder begrüssen zu dürfen und Ihnen den Wohlverdienten Urlaub zu unterbreiten. Vielen Grüsse aus dem Ikaros Beach Resort

Indications supplémentaires Ikaros Beach Resort & Spa

Quel type de chambre a été évalué? Bungalow Deluxe avec vue sur la mer/un lac
L’hôtel correspond t-il à sa description ? Oui
L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? Non, moins
Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? plutôt moyen
Avec quel organisateur êtes-vous parti? Pas d'indications

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