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| Type de chambre | Petit déjeuner | Prix/nuitPrix total | ||||||
Avis Hotel Wiesler
Âge: 31-35
Date du séjour: en Décembre 11
Voyage en: En Couple
Enfants: aucun
Durée: 1-3 jours
Type de séjour: Séjour en ville
Recommandation: Non
Avis-Ø: 4,4
L'ombre et la lumière. *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ANous y étions pendant la période de Noël dans l'hôtel Wiesler. L'hôtel est très bien situé. L'emplacement est parfait. Il a été rénové. Le prix est OK. Il est simple. Le chauffage ne fonctionnait pas. La salle de bain est poussiéreuse. Il n'y avait pas beaucoup d'espace de rangement. Le service est lent. La ventilation était tombée en panne. Le centre de bien-être n'était pas bien. L'eau était trop froide. C'est la même chose dans le sauna. Après s'être réclamé, c'est toujours la même chose tout au long du séjour. Le responsable ne savait pas où mettre de la tête. Le restaurant et les plats n'étaient pas parfaits. Je ne le recommande pas même si c'est moins cher._x000D_
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
Avis par catégorie
- L'hôtel en général
- Etat général de l'hôtel
- Propreté générale des différentes zones
- convivialité pour les famillessans avis
- accessibilité handicapéssans avis
- Site et alentours
- Commerces à proximité
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
- Restaurants/bars à proximité
- Autres loisirs
- A proximité de la plagesans avis
- A proximité des remontées mécaniquessans avis
- Service
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
- Connaissances linguistiques du personnel
- Réception, Check-In, Check-Out
- Compétences (Traitement des réclamations)
- Restauration
- Offre variée de plats & boissonssans avis
- Qualité des plats et boissons
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
- Propreté du restaurant
- Sport, animation et piscine
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
- Qualité de la plagesans avis
- État et qualité de la piscine
- Animations enfants ou aire de jeuxsans avis
- Chambre
- Propreté de la chambre
- Taille de la chambre
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
- Taille de la salle de bain dans la chambre
Commentaire de l'hôtelier
Lieber Klaus, danke für die offene und konstruktive Kritik, die bei uns sofort die Alarmglocken läuten ließ. Nach dem Lesen des Kommentars habe ich sofort mit unserer Hausdame die Mängel besprochen. Ich geben Ihnen vollkommen recht, sowas darf NICHT passieren. Die technischen Mängel wurden mittlerweile behoben und auch unser Personal wurde bereits nachgeschult. Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals recht herzlich bei Ihnen entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufriedenstellend war. Liebe Grüsse Ihr Wiesler TeamIndications supplémentaires Hotel Wiesler
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Standard avec vue sur la ville |
| L’hôtel correspond t-il à sa description ? | Oui |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Pas d'indications |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | convenable |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
