Hotel Victoria Palace
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| Type de chambre | Petit déjeuner | Prix/nuitPrix total | ||||||
archivé Avis Hotel Victoria Palace
2 / 4 voyageurs (50%) trouvent cet avis utile.
Âge: 36-40
Date du séjour: en Août 10
Voyage en: En Couple
Enfants: aucun
Durée: 1 semaine
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 2,8
Des touristes de deuxième classe ! *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ALe bâtiment en soi est joli, le nom convient bien mais à y regarder de plus près on voyait des faiblesses: les connaissances linguistiques étaient minimes, le personnel n'était pas motivé malgré de nombreuses réclamations via les agences de voyage, seulement 2 jours avant le départ les insuffisances dans les chambres furent comblées. Il fallait aller se chercher ses couverts soi-même ! Les allemands étaient en minorité, 3% de la clientèle, on servait d'abord les russes puis les israëliens et ensuite même si on était arrivé avant, les allemands !!!
Situation
Le transfert avait duré 30 minutes, un emplacement idéal au bord de la mer et calme en comparaison de la rue où l'on pouvait faire la fête du centre de la Sunny Beach.
Service
Pas motivés ! Difficile de parler avec eux car ils ne savaient pratiquement pas parler anglais ni allemand. Malgré les pourboires (tous les jours 5 Lewa, salaire moyen en Bulgarie 450 Lewa !!) pas de ménage correct ! Les réclamations étaient ignorées !
Restauration
Un pub: mieux valait le laisser aux russes ! Un bar à la piscine, payant malgré la formule tout compris, un autre bar où il n'y avait qu'une sorte de cocktail et souvent des têtes démotivées et des haussements d'épaule !
Sport et animation
Malheureusement il n'y avait rien ! Trop peu de chaises longues et de place.
Chambre
Belle ambiance mais pas bien entretenu et malgré les 5 années d'ancienneté totalement dépassé. Télécommande sans piles alors qu'il y avait des chaînes allemandes mais parmi les 98 chaînes il n'y en avait que des russes, des bulgares et des israëliennes.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
Indications supplémentaires Hotel Victoria Palace
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Bon plan pour économiser avec vue sur la mer/un lac |
| L’hôtel correspond t-il à sa description ? | Non, moins bien |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Non, moins |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | plutôt moyen |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
