Hotel Stella Maris
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Christine - MARSEILLE, France
Avis Hotel Stella Maris
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Âge: 56-60
Date du séjour: en Juillet 10
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 1-3 jours
Type de séjour: Séjour randonnée et bien-être
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 3.9
Fabuleux coucher de soleil sur la côte ligurienne
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A AUn cadre enchanteur pour cet Hotel restaurant perché à 285 marches ! accessible en bateau ! mais après quelques efforts quelle vue magnifique et coucher de soleil grandiose ! serveurs très agréables, bonne ambiance, et cuisine délicieuse ! la table vaut le détour !
Seul GROS BEMOL : le prix indiqué lors de notre réservation ne correspondait pas à la chambre que nous avions réservée ! et l'accueil a soutenu le contraire et ne nous a pas donné la chambre que nous devions avoir d'une qualité supérieure ! dommage ...
Cette réservation faite par le site "booking.com" très sérieux avec des photos à l'appui qui confirmaient bien que nous avions raison ! nous avons été déçus que le STELLA MARIS nous fournisse une prestation pour la chambre de moindre qualité que celle que nous avions payée ! Je pense que s'ils font ça souvent cela leur enlévera de la clientèle ! car pour la globalité de la prestation c'était un point très négatif à notre arrivée et nous n'avions pas de solution de rechange ! trop tard ! mais le cadre étant splendide cela nous a consolés !
Description photos/vidéos (Cliquez sur la photo pour l'agrandir)
Avis par catégorie
- L'hôtel en général
- Etat général de l'hôtel
- Propreté générale des différentes zones
- convivialité pour les familles
- accessibilité handicapés
- Site et alentours
- Commerces à proximitésans avis
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
- Restaurants/bars à proximité
- Autres loisirs
- A proximité de la plagesans avis
- A proximité des remontées mécaniquessans avis
- Service
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
- Connaissances linguistiques du personnel
- Réception, Check-In, Check-Out
- Compétences (Traitement des réclamations)
- Gastronomie
- Offre variée de plats & boissons
- Qualité des plats et boissons
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
- Propreté du restaurant et des tables
- Sport, animation et piscine
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
- Qualité de la plagesans avis
- État et qualité de la piscinesans avis
- Animations enfants ou aire de jeuxsans avis
- Chambre
- Propreté/ hygiène
- Taille de la chambre
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
- Taille de la salle de bain
Indications supplémentaires Hotel Stella Maris
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Standard avec vue sur le jardin |
| L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? | Oui |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Oui |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | convenable |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
