Hotel Sani Beach Club

Je suis arrivée, bien disposée, avec mon fils de 20 mois à l'hôtel Sani Beauch Club. On m'a donné une chambre avec une balustrade de pierre à 8 mètres du sol; mon petit homme s´y est immédiatement intéressé et s´est penché par-dessus. J´ai tout de suite changé de bungalow, dans le nouveau, j'ai trouvé à mon arrivée des cheveux des occupants précédents dans le lit, ainsi que dans la salle de bain. Il y avait également dans celle-ci des morceaux de verre, ainsi qu´une tache de moisi énorme d´environ 20 cm; très appétissant!!!Après 4 jours, les cheveux et les morceaux de verre étaient encore dans la salle de bain, de sorte que j´ai dû en conclure que le sol n´avait pas été nettoyé une seule fois en quatre jours.....vraiment génial.....Il a plu en permanence, en particulier dans ma chambre; si bien que mes rideaux étaient trempés et que malgré mes demandes répétées, rien n´a été fait. Mon fils est tombé malade dans la chambre chaude et humide; il avait 39,8° de fièvre avec une otite et une infection oculaire. La climatisation devait fonctionner jour et nuit pour sécher les rideaux et les murs... Tout cela m´a tellement porté sur les nerfs que je me suis plainte au directeur. J´ai alors déménagé pour la 3e fois en 9 jours (très agréable avec un petit enfant) dans une suite junior. Après les plaintes, j´étais évidemment mal vue par le personnel; et principalement par le chef du restaurant qui nous jetait toujours un regard mauvais..... L´hôtel ne mérite pas du tout 5 étoiles; si je commençais à énumérer ce qui est standard dans un hôtel 5 étoiles, je ne m´arrêterais plus d´écrire... Le sol de la salle à manger n'a pas été nettoyé non plus pendant des jours, de sorte qu´on pouvait voir exactement le matin ce qui était au menu de la veille; super appétissant... On voyait très clairement que c´était la basse saison, et que le personnel de service et d´entretien n´était plus très motivé.Dommage en fait...La clientèle était un mélange d´Anglais, d´Allemands, de Hollandais, de Russes; tous très chaleureux, je dois dire.