Hotel Mirabeau

L'hôtel Mirabeau se trouve au calme et à quelques minutes seulement de la gare, du train du Gornergrat et du funiculaire Sunnegga. Le téléphérique Matterhorn est accessible par un bus depuis la gare ou par taxi. L'emplacement est idéal pour Zermatt.

Le service était exceptionnel. Nous avons été cherchés à la gare, les valises nous ont été montées à la chambre et les skis descendus à la salle à ski. Toutes les formalités nécessaires étaient déjà effectuées et les forfaits de ski étaient prêts. Le personnel de service était très bien formé et la relation qu'il entretenait avec ses clients était bien supérieure à la moyenne en comparaison à des hôtels similaires. Il y avait immédiatement quelqu'un pour nous recevoir, nous avons toujours été gentiment servis et tous nos souhaits ont été rapidement exhaussés. Les chambres étaient propres et nettoyées deux fois par jour (matin et soir). Lorsque c'était nécessaire, les serviettes étaient également changées deux fois par jour (ce qu'on pourrait d'ailleurs remettre en cause pour des questions environnementales).

La nourriture de l'hôtel est très généreusement servie dans le grand restaurant. On y est confortablement installé et l'ameublement et la décoration font preuve de beaucoup de goût. Il y avait toujours plusieurs menus au choix, mais on pouvait aussi combiner différents plats. La nourriture était succulente au palais, très joliment présentée et tous les ingrédients étaient d'une qualité remarquable. En général, nous étions servis, mais il y a eu des buffets à thème durant deux soirs (raclette du Valais et buffet de saumon) qui convenaient toujours à tous les goûts. Ceux qui ne se contentaient pas de cette gamme pouvaient toujours aller au "Corbeau d'Or" contre un supplément, ce que nous n'avons pas fait. La carte des vins est spécialisée en vins du Valais et ce que nous avons bu nous a plu. Le buffet de petit déjeuner était à la hauteur du dîner et proposait tout ce qu'on peut se souhaiter.

La piscine est plutôt grande et est partagée avec un hôtel voisin. Elle est spacieuse et séparée du spa car le spa est certainement né d'un agrandissement des locaux. Le spa est uniquement accessible par les clients du Mirabeau. Ce spa est assez récent et joli, mais pas trop grand. On y trouve un espace détente avec des lits à eau, mais pas de salle dans laquelle on pourrait s'allonger et lire un livre. Les lits à eau ne sont pas appropriés et c'est trop sombre là-bas. Le tout se trouve en sous-sol et mis à part un petit puit de lumière qui mène à l'air libre, il n'y a pas de lumière naturelle. L'espace dans son ensemble est propre, moderne et décoré avec style. L'hôtel met gratuitement internet à disposition via wifi, ce qui a réjoui notre enfant. La cave à ski est trop étroite.

La chambre était généreuse, lumineuse et propre. La terrasse était exposée nord et offrait une vue sur le Cervin. Elle était équipée de tout ce à quoi on peut prétendre dans un hôtel 4 étoiles, et toute était moderne et en bon état de marche. Le seul point faible était la hauteur du plafond quelque peu basse (je dirais 2,20m), sans doute pour pourvoir caser un étage supplémentaire dans l'hôtel.