Hotel Milano in Puerto Rico

archivé Avis Hotel Milano Old San Juan

De Dieter2008-04-014

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5 / 5 voyageurs (100%) trouvent cet avis utile.

Originaire de: États-Unis
Âge: 61-65
Date du séjour: en Avril 08
Voyage en: Couple
Enfants: aucun
Durée: 3-5 jours
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 4.8

Hotel Milano in Puerto Rico

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My wife and I just spent 4 days in Old San Juan at the hotel Milano and really enjoyed the area and the hotel Milano. The location is extraordinary being in the heart of a variety of excellent restaurants, bars and clubs, and within a few blocks of one of the old forts and the harbor.
However what I was really impressed with was the helpful and friendly service. One example was Miguel. He was the receptionist at the hotel when we arrived. When checking in I noticed that I must have lost my wallet in the taxi, which by then was long gone. My life flashed before my eyes in contemplating the complications. A tourists worst nightmare. However, Miguel got right on it and after considerable effort and numerous phone calls, identified the cab, got in touch with the driver and got my wallet back with everything still in it.
To top it off, Miguel just sent me some info that I requested when I was leaving. Talk about service after the sale!!
Thanks Miguel and the hotel Milano. A great place to stay.

Avis par catégorie

L'hôtel en général

5.7
Soleils
- Etat général de l'hôtel
  5.0
  Soleils
- Propreté générale des différentes zones
  6.0
  Soleils
- convivialité pour les familles
  6.0
  Soleils
- accessibilité handicapés
  sans avis
Site et alentours

4.8
Soleils
- Commerces à proximité
  6.0
  Soleils
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
  5.0
  Soleils
- Restaurants/bars à proximité
  6.0
  Soleils
- Autres loisirs
  4.0
  Soleils
- A proximité de la plage
  3.0
  Soleils
- A proximité des remontées mécaniques
  sans avis
Service

6.0
Soleils
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
  6.0
  Soleils
- Connaissances linguistiques du personnel
  6.0
  Soleils
- Réception, Check-In, Check-Out
  6.0
  Soleils
- Compétences (Traitement des réclamations)
  6.0
  Soleils
Gastronomie

sans avis
- Offre variée de plats & boissons
  sans avis
- Qualité des plats et boissons
  sans avis
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
  sans avis
- Propreté du restaurant et des tables
  sans avis
Sport, animation et piscine

3.0
Soleils
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
  3.0
  Soleils
- Qualité de la plage
  sans avis
- État et qualité de la piscine
  sans avis
- Animations enfants ou aire de jeux
  sans avis
Chambre

4.8
Soleils
- Propreté/ hygiène
  5.0
  Soleils
- Taille de la chambre
  5.0
  Soleils
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
  4.0
  Soleils
- Taille de la salle de bain
  5.0
  Soleils

Indications supplémentaires Hotel Milano Old San Juan

Quel type de chambre a été évalué?	Pas d'indications
L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue?	Pas d'indications
L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles?	Oui
Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix?	excellent
Avec quel organisateur êtes-vous parti?	Pas d'indications

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