Hotel Iberotel Samaya

Quel paradis !
La mer Rouge est un joyau. Vous vous levez chaque matin sans vous demander s'il fait beau, dès 6h du matin le soleil chauffe.
L'hôtel n'a pas a franchement parler d'accés direct à la plage (il y a une plage mais pas possibilité de se baigner à cause des coraux), il faut faire quelques metres pour avoir une plage et un super ponton qui d'ailleurs est en ce moment même en cours d'agrandissement !
Pour la plongée c'est l'endroit idéal, la mer est très chaude et vous trouverez des poissons de tout genre, des petits comme des énormes !
Le complexe Madinat coraya est un ensemble d'hôtels (Samaya, Lamaya, Coraya..) qui dispose des commerces nécessaires (pharmacie, épicerie, souvenirs) et d'un acquapark d'une dizaine de toboggans accessible par tous. On peut trouver des excursions directement à l'hotel mais leur prix est assez excessif ! Environ dans les 60€ minimum par personne !!

Le personnel est en règle général assez sympathique mais ne maitrise que l'anglais et l'allemand de façon sommaire et pas du tout de Français. (Si vous voulez du Français, c'est au Lamaya !)
Nous avons eu un problème avec le coffre, nous avons appellé la reception et le problème a été résolu dans les 10 minutes.
Notre déception vient plus du personnel de la récéption, tout le temps "débordés" qui sont moins à l'écoute que les serveurs et le personnel d'entretien qui nous demandait à chacune de nos rencontres si nous souhaitions quelque chose ou si il y avait un problème quelconque avec notre chambre.
Exemple : Il y a un ordinateur seulement avec une connexion internet où il y a souvent des problèmes : on leur demande de le régler mais on a du attendre une journée...
Chaque service a un prix : le jour du départ, nous avons demandé si nous pouvions garder la chambre 2h de plus (14h au lieu de midi) puisque l'hotel était occupé qu'à moitié, on nous a répondu qu'il n'y avait aucun soucis pour 20€ !
Nous demandions un taxi pour nous emnener (4 personnes) à Port Ghalib à 5km a peine le réceptionniste nous a annoncé 30€... nous sommes passés par un commerçant pour qu'il nous appelle un taxi ce qui nous est revenu moitié prix...

Un ou deux jours après notre arrivée, nous avions un mot dans la chambre du manager de l'hotel nous invitant à un cocktail de bienvenue où nous nous sommes rendus. Nous n'avons vus aucun manager ni cocktail arriver... C'est vrai, c'était du self service, on pouvait se les chercher nous même...

Vous pouvez manger à toute heure, le bar de la piscine prennant le relais du restaurant principal. Par contre ne vous présentez pas à 9h55 si le bar ouvre a 10h on ne nous donnera rien.
La cuisine est correcte, on y trouve de tout, mais peu de plats typiques, plutôt des plats occidentaux. La nourriture est un peu fade. Par contre les serveurs s'occupent très bien des clients ! Ils n'insistent pas pour du pourboire. Tout est impeccablement propre.

La salle de sport que nous avons découverte le dernier jour est très bien, plusieurs machines. Les piscines sont irréprochables et calmes, on peut avoir des chaises longues disponibles à toute heure de la journée. Pour preuve, les clients du Lamaya (hôtel bondé !) viennent souvent à notre pisicine.

Les animateurs ? Qui a parlé d'animateurs ?! ils sont bien nombreux mais ne servent qu'au décor. Aucun dialogue avec les clients, ils mangent à part, restent entre eux. 2 spectacles d'une demi heure en une semaine, dont l'un interrompu à cause d'un accident... Si vous voulez de l'animation, allez aux autres hôtels : au Lamaya ou chez les Italiens en face, qui ont d'excellents spectacles !!!

Pas grand chose à redire, il y avait ce qu'il fallait : télé, même une bouilloire à disposition, un minibar, beaucoup de rangements, un petit balcon. Des chambres un peu petites mais largement suffisantes.
Le nettoyage de la chambre a bien lieu chaque jour, et le personnel se fait le plaisir de vous faire de jolis décors avec des serviettes.

Nous avons malgré quelques petites imperfections été ravis de notre séjour, mais si vous ne parlez ni Allemand, ni Anglais, le séjour peut prendre une autre tournure, le personnel ne parlant pas du tout Français à part quelques bonjour, ça va....
Si vous cherchez un hôtel animé, le Samaya n'est pas le bon endroit....
Nous, cela nous convenait parfaitement, la paix et le calme absolu et dès que nous avions envie de voir autre chose nous faisions quelques centaines de mètres pour nous rendre aux autres hôtels du complexe.
Au niveau de l'accueil, n'attendez rien, nous avons été déposé seuls devant l'hôtel à la descente du bus qui nous a cherché à l'aéroport....
Pas de cérémonie d'accueil comme nous avons pu en voir au Lamaya (danceurs, musiciens, cheval, chameau, cocktails etc..)
Après tout dépend de ce que l'on attend, nous nous sommes venus pour la beauté du site, pour la mer, la tranquillité et la piscine : ce qui est au rendez vous !