Hotel Hohenwart


Verdinserstr. 5
I-39017 Schenna, Schenna/Scena, Italie
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Séjour en novembre 2011
Christine - Autriche
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Avis Hotel Hohenwart
L'avis a été lu 950 fois.
1 / 1 voyageur (100%) trouve cet avis utile.
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Originaire de: Italie
Âge: 41-45
Date du séjour: en Novembre 11
Voyage en: Famille
Enfants: aucun
Durée: 1-3 jours
Type de séjour: Séjour randonnée et bien-être
Recommandation: Non
Avis-Ø: 4.3
Âge: 41-45
Date du séjour: en Novembre 11
Voyage en: Famille
Enfants: aucun
Durée: 1-3 jours
Type de séjour: Séjour randonnée et bien-être
Recommandation: Non
Avis-Ø: 4.3
Clients désespérés *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ANous avions réservé deux chambres doubles (Meran et Burggrafenamt). Malheureusement, nous l'avons accepté. La chambre double de Meran ne correspondait malheureusement pas à la description du site Web de l'hôtel, la deuxième chambre n'avait pas de balcon au Sud. C'est la déception. Nous aurions préféré avoir été informées.
* L'original de cet avis a été rédigé en allemand par Karin. Veuillez lire l'avis original.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
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Avis par catégorie
- L'hôtel en général
- Etat général de l'hôtel
- Propreté générale des différentes zones
- convivialité pour les familles
- accessibilité handicapés
- Site et alentours
- Commerces à proximitésans avis
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
- Restaurants/bars à proximitésans avis
- Autres loisirssans avis
- A proximité de la plagesans avis
- A proximité des remontées mécaniquessans avis
- Service
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
- Connaissances linguistiques du personnelsans avis
- Réception, Check-In, Check-Out
- Compétences (Traitement des réclamations)
- Gastronomie
- Offre variée de plats & boissons
- Qualité des plats et boissons
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
- Propreté du restaurant et des tables
- Sport, animation et piscine
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
- Qualité de la plagesans avis
- État et qualité de la piscine
- Animations enfants ou aire de jeuxsans avis
- Chambre
- Propreté/ hygiène
- Taille de la chambre
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
- Taille de la salle de bain
Commentaire de l'hôtelier
Es tut uns sehr Leid, dass die von Ihnen gebuchten Zimmer nicht zur Verfügung standen. Das war unser Fehler, normalerweise werden für Kurzbuchungen über das Wochenende keine bestimmten Zimmerkategorien zugesagt. Wir haben versucht, Sie dafür bestmöglich zu entschädigen – mit dem Upgrade in die nächsthöhere Kategorie sowie zwei Flaschen Wein, die zum Abendessen aufs Haus gingen.Wir sind stolz, dass wir so viele Buchungen über einen längeren Zeitraum haben, freuen uns aber natürlich genauso über unsere Wochenendgäste.
Wir haben unser Bestes versucht, unseren Fehler wieder gut zu machen – leider sind auch wir nur Menschen. Wir möchten uns nochmals herzlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Es würde uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von unserem Haus zu überzeugen.
Fam. Mair
Indications supplémentaires Hotel Hohenwart
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Supérieur avec vue sur la piscine |
| L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? | Pas d'indications |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Non, pire |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | plutôt moyen |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |

