Hotel Hill Diar

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Avis Hotel Hill Diar
Âge: 31-35
Date du séjour: en Juillet 12
Voyage en: En Famille
Enfants: 2
Durée: 1 semaine
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 1,3
Vacances gâchées !
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A AHôtel à l'abandon, nous sommes arrivé le dimanche dans la nuit et avons attendu jusqu'à 5 heure du matin à la réception car une seul personne trés désagréable pour accueillir tous le bus, je précise que j'étais accompagné de mon fils de 5 ans et ma fille de deux ans. Quand nous avons enfin eu les clés il n'y avait que trois lits dans les chambre qui n'était pas faite alors que nous avions réservé pour 4. Nous n'avons jamais obtenu ce lit malgré réclamation.
Plusieurs personnes était en train de faire un scandale à l'accueil...
Situation
L’hôtel donne directement sur la plage.
Le sable est fin mais la plage n'est pas entretenu.
Juste à coté du mur d’enceinte de l’hôtel sur la gauche de la plage les égouts de la ville de Sousse se déversent ce qui explique l'odeur présidentielle qui règne en permanence.
Couches, serviettes hygiéniques et sac en plastique flotte au bord de l'eau et sur le sable il faut bien regarder ou l'on met les pieds...
Medina, port el kantaoui, taxi envron 5 dinar plutot bien placé pour les visites.
Service
Personnel insultant ma femme est Algérienne et comprend l'arabe.
Une petite anecdote, une jeune touriste perd connaissance dans le hall ou il fait 44°c, au lieu de s’inquiéter et porter assistance les 3 personnes de l'accueil en rigole.
Réclamation à répétions non traitées, à la fin on a laissé tombé, on a compris que l'on se moquait de nous ...
Description photos/vidéos (Cliquez sur la photo pour l'agrandir)
Les chats montent sur les tables car elles ne sont pas débarrassé, nous avons essayé de manger une fois au début étant en demi pension, mais certains enfant locaux arrivaient et se servait à pleine main dans le buffet. La chaise haute de ma fille âgée de 2 ans s'est brisée, elle s'est blessé au front. Le personnel ne réapprovisionne pas le buffet... Nous avons là aussi laissé tombé et finalement nous avons mangé à l'extérieur pendant tous le reste du séjour.
Petite anecdote, j'ai vu un touriste Russe casser une table à main nu de rage quand il à découvert ce restaurant.
Concernant le bar je demande une bouteille d'eau au bar de l’hôtel qui coute 2 dinars, le barman me prétend qu'il n'a plus de monnaie, il me demande donc mon billet de 10 dinar.
Sport et animation
Piscine intérieur fermé, nous n'avons jamais su pourquoi...
Piscine extérieur non chloré, non entretenu et utilisé seulement par les jeunes locaux, l'eau en est verte.
16 transats de recensé dont certains sont dangereusement cassé (coupant) pour plus de 320 chambres.
Animation, un CD en boucle en fin de mâtiné, idem le soir.
Pas d'accueil enfant ni de mini club.
Chambre
Taille moyenne.
Equipement vétuste, vieille télé avec 2 chaines Russe.
La Clim ne fonctionne qu'à certaine heures.
Rideau non opaque donc lumière du jour dès 6 heure du matin.
Un problême avec l'alarme incendie dans le couloir en face de notre chambre nous à fait profiter d'un grésillement incessant jour et nuit.
Il manque régulièrement les serviette de bain qu'il faut réclamer, les draps ne sont pas changé mais juste pliés sur les lits.
Il nous à manqué un lits pour notre bébé pendant le séjour.
Conseils & recommandations
NE SURTOUT PAS SE BAIGNER DANS LA PISCINE, ma fille est actuellement hospitalisé !
Séjour inadapté à des vacances en familles, il peut éventuellement suffire à un routard qui ne souhaite pas profiter de l’hôtel de la plage ou de la piscine mais qui souhaite faire des économies pour visiter la ville pendant 2 ou 3 jours mais il ne faut pas y aller pour se reposer.
Indications supplémentaires Hotel Hill Diar
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre avec plusieurs lits Lowcost avec vue sur le jardin |
| L’hôtel correspond t-il à sa description ? | Non, moins bien |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Non, moins |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | insatisfaisant |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
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