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| Type de chambre | Petit déjeuner | Prix/nuitPrix total | ||||||
archivé Avis Hotel Focus Łódź
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6 / 10 voyageurs (60%) trouvent cet avis utile.
Âge: 56-60
Date du séjour: en Mai 10
Voyage en: En Couple
Enfants: aucun
Durée: 1-3 jours
Type de séjour: Séjour en ville
Recommandation: Non
Avis-Ø: 2,0
Un hôtel vraiment mauvais ! *
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ALes raisons pour lesquelles je ne peux pas vraiment le recommander: - L'hôtel est vraiment éloigné du centre ville de Lodz sur une route principale très fréquentée et bruyante. Pour aller en ville et revenir, il n'y a que le taxi. A proximité il y a une sorte de "bidonville", l'atmosphère est étrange, si on y passe le soir- beaucoup de clochards et de gens ivres.... Pas d'insonorisation entre les chambres. Comme voisins de chambre, j'avais deux polonais complètement ivres, qui ont investi la chambre à 23h30 et l'ont quittée bruyamment à 5h30. Entre temps je n'ai pas fermé l'oeil. Dans le couloir, des cris et des claquements de portes sans fin. Pas de minibar, pas de sèche-cheveux dans la chambre. Après réclamation à la réception, toujours pas de sèche-cheveux à emprunter. Le programme télé ne se compose que de quelques chaines internationales trash privées. Echec total du personnel: pas motivé, ni volontaire, désagréable, incompétent...Il est certainement vrai que la main d'oeuvre qualifiée travaille à l'étranger entre temps..ce n'est pas le cas de l'Hotel Fokus. Et il ne faut en aucun cas déranger la réceptionniste qui surfe sur internet! Cela m'a à nouveau rappelé la vieille mentalité socialiste du service. On ne parle pas allemand et seulement des rudiments d'anglais. - Le petit déjeuner est assez chaotique: les tables ne sont pas débarrassées et encore moins dressées, on doit se servir nous même et mettre la vaisselle utilisée de côté... le café est généralement insuffisant. C'est en quelque sorte, "un hôtel pour un vendeur aspirateur" avec un budget serré .... Non, vraiment pas bien !
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.
Avis par catégorie
- L'hôtel en général
- Etat général de l'hôtel
- Propreté générale des différentes zones
- convivialité pour les familles
- accessibilité handicapés
- Site et alentours
- Commerces à proximité
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
- Restaurants/bars à proximité
- Autres loisirs
- A proximité de la plagesans avis
- A proximité des remontées mécaniquessans avis
- Service
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
- Connaissances linguistiques du personnel
- Réception, Check-In, Check-Out
- Compétences (Traitement des réclamations)
- Restauration
- Offre variée de plats & boissons
- Qualité des plats et boissons
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
- Propreté du restaurant
- Sport, animation et piscine
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
- Qualité de la plagesans avis
- État et qualité de la piscinesans avis
- Animations enfants ou aire de jeux
- Chambre
- Propreté de la chambre
- Taille de la chambre
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
- Taille de la salle de bain dans la chambre
Commentaire de l'hôtelier
Alle Meinungen werden von und berücksichtigt und es tut uns Leid, dassFocus Ihren Erwartungen nicht gewachsen war. Das Hotel befindet sich
nur 900 m von der Innenstadt und der Hauptstraße von Łódź, deswegen
ist es unmöglich den Stadtlärm zu vermeiden. Leider bekamen wir keine
Nachricht von Ihren Beschwerden, deswegen könnten wir nicht
rechtzeitig das Problem lösen. Wir versuchen einen angenehmen und
sicheren Aufenthalt unseren Gästen zu versichern. Es tut uns auch
Leid, dass sie mit unserem Kundendienst und dem Frühstück nicht
zufrieden waren (obwohl bisher sie nur gelobt wurden). Wenn Sie noch
etwas besprechen möchten, bitten wir um Kontakt.
Indications supplémentaires Hotel Focus Łódź
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Standard avec vue sur la rue |
| L’hôtel correspond t-il à sa description ? | Non, moins bien |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Non, moins |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | plutôt moyen |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
