Hotel EMA house - The Zurich All Suite Hotel

Das Hotel ist nur zwei Tramstationen vom Hauptbahnhof entfernt, optimal also wenn man mit dem Flugzeug oder Zug anreist, da die Tram-Haltestelle direkt vor dem Hotel liegt. Der Flughafen ist ca. 10 km entfernt, aber da von teuren Taxifahrten abgeraten wird, haben wir den Zug zum Hauptbahnhof und dann die Tram genommen. Die Ticket-Automaten waren leicht verständlich und am Flughafen gab es sogar einen sehr netten Bahnmitarbeiter, der jedem an den Automaten geholfen hat, selbst mit Händen und Füßen, wenn er sprachlich nicht weiterkam. Das haben wir so noch nie in einer Großstadt erlebt. Das Hotel liegt leicht am Hang, so dass man selbst im ersten Stock einen Blick über Zürich genießen kann, auch wenn es nur auf Häuser und Straßen ist.

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, hilfsbereit und hat uns extra angerufen, da unser Zimmer früher als geplant bezugsfertig war, was uns sehr entgegen kam, da es stark geregnet hat. Auch die Zimmerreinigung war ohne Beanstandungen, es war alles sauber.

Es gibt kein Restaurant im Hotel, daher bekommt man das Frühstück aufs Zimmer bzw. die Suite gebracht, was wir persönlich als richtigen Luxus empfunden haben, da man im bereitliegenden Bademantel frühstücken konnte. Wir wurden gefragt, was wir essen möchten und es war mehr als reichhaltig und am letzten Morgen, an Neujahr bekamen wir sogar je einen Piccolo Sekt, sehr aufmerksam.

Wir hatten ein Upgrade auf eine größere Suite, wobei wir keine Vergleichsmöglichkeiten zu anderen Suiten haben. Es gab ein Schlafzimmer, was allerdings zur Hauptstraße geht und auch wenn nachts kaum Autos fahren, so sind die Trams im 5-10 Minuten-Takt recht laut und wir haben ohne Ohrstöpsel, da wir komplette Ruhe gewohnt sind, nicht schlafen können, aber die gehören auf den Reisen eh zu unserem Gepäck und das fanden wir nicht weiter tragisch. Es gab etliche Schränke, auch im Flur, also Platz genug und das Badezimmer war mit zwei Waschbecken, Toilette und Badewanne/Dusche (inkl. Fön, Badeschlappen, Duschgel, Shampoo, Nähzeug) zwar auch nicht das Größte, aber sauber und noch recht neu und vollkommen ausreichend. Die Möbel im Wohnbereich/Büro waren zwar nicht mehr neu, teilweise sicherlich auswechselbar, aber bei einer Städtereise hält man sich kaum im Zimmer auf und für unsere Zwecke hat es gereicht. Es gab eine kostenpflichtige Minibar, die wir nicht genutzt haben, einen Wasserkocher mit diversen Tees, Kaffee, Schokoladebeuteln zur freien Verfügung.

Es könnte sicherlich einiges an Möbeln erneuert werden oder Kleinigkeiten wie quietschende Türen etc. beseitigt werden, wir haben uns aber trotzdem wohlgefühlt und würden bei einem erneuten Besuch aufgrund der recht zentralen Lage wieder in diesem Hotel übernachten. Leider hatten wir 3 Tage nur Regen, aber einen Besuch ist Zürich auf jeden Fall wert, allerdings sollte man genügend Taschengeld einkalkulieren. Wir kannten die Preise in den Restaurants, waren daher nicht geschockt, aber geschluckt hat man doch das ein oder andere Mal, wenn man in Euro umgerechnet hat. Die Vorurteile gegenüber Schweizern, arrogant, unfreundlich, können wir nicht bestätigen, im Gegenteil, teilweise wurden wir ohne Aufforderung angesprochen, ob man uns behilflich sein könne und auch das Personal in Geschäften, Restaurants, Kaffeebars etc. war freundlich und unaufdringlich.