Hotel Duni Royal Belleville Hotel Duni Royal Belleville

Duni Holiday Village 3, Djuni (Duni), BulgarieVoir la carte »
NOTE :
5,2 / 6
Soleils
47 avis de vacanciers
100% des vacanciers recommandent cet hôtel
Hotel Duni Royal Belleville
Du :
au :
Pour 2 personnes
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Booking
120 €
HotelClub
152 €
Coconuts
251 €
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Chambre double Pas d'information sur le petit déjeuner ebookers.fr 480 €

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archivé Avis Hotel Duni Royal Belleville

Photo de l'utilisateur CBehrends
De Carsten2010-08-013.3333333333333
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Inscrit depuis: 21/09/10
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L'avis a été lu 1503 fois.
0 / 1 voyageurs (0%) trouvent cet avis utile.
Originaire de: Allemagne
Âge: 41-45
Date du séjour: en Août 10
Voyage en: En Famille
Enfants: 1
Durée: 3 semaines
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 4,0

Super durant de nombreuses années, mais à partir de maintena *

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hôtel
4,0
Soleils

Appartenait à un complexe composé de 4 hôtels de catégorie 4 à 5 étoiles.Tous les équipements des autres hôtels(piscines, restaurants, bars…) pouvaient être utilisés mis à part ceux de l'hôtel Royal Beach.


Situation
5,0
Soleils

Le complexe était situé à côté d'une réserve naturelle protégée tout près d'une plage de sable. L'ensemble du complexe était entouré d'une clôture et était surveillé par une société de sécurité, les étrangers ne pouvaient pas pénétrer sur le territoire et l'on se sentait très en sécurité. Malheureusement il n'était possible de visiter les environs qu'en taxi. Pas de bus et à pied tout était bien trop loin.


Service
3,0
Soleils

Notre critique début ici. C'était notre 5ième séjour dans ce complexe et le service devenait de plus en plus mauvais d'année en année. La réception ne traîtait pas vos demandes, on vous expédie ou on vous console. Les réservations et les souhaits ne sont pas respectés. On ne comprenait pratiquement plus l'anglais. Et l'allemand que très partiellement. Nous avons dû nous adreser plusieurs fois à la direction de l'hôtel pour demander de l'aide. Les hôtels étaient par ailleurs massivement surréservés et de nombreux clients ne sont finalement pas du tout allés dans l'hôtel qu'ils avaient réservé au préalable. Et certains clients ont même dû changer d'hôtel au cours de leur séjour alors qu'ils avaient réservé pour l'hôtel où ils se trouvaient. Et là pour seul réaction des haussements d'épaule à la réception. Les chambres étaient propres et même là le personnel de ménage avait été divisé par deux, si bien que parfois le ménage n'était fait que l'après midi. Et plus de décors faits avec les serviettes non plus, les femmes de ménage n'avaient tout simplement plus le temps.


Restauration
3,0
Soleils

Les restaurants de la zone sont grands mais entre temps il y règne aussi une "ambiance de hall de gare". D'année en année il y avait moins de clients d'Europe du nord et cette année un bon nombre de chambres avaient été louées par des roumains et des russes. Et à cause de celà la nourriture est devenue infecte. On boit, on fume, on crie et on gueule et surtout on met la pagaille. Après une demie heure le buffet ne ressemblait plus qu'à un champ de bataille. La mentalité de ces nouveaux clients consistait à d'abord prendre un maximum de choses sur son assiette et de tout empiler sur une table. Et là enfin on triait ce qui plaisait et environ 3/4 de la nourriture passait à la poubelle. Et ceci a entraîné le fait que l'on ne resservait plus les plats et qu'il fallait se contenter de ce qu'il y avait dans les plats.


Sport et animation
4,0
Soleils

Une longue plage de sable fin et propre longe les hôtels. On y trouvait des parasols fixés dans le sable et les chaises longues pour les clients des hôtels. C'était gratuit pour les clients. Les années passées il n'y avait jamais eu de problème pour trouver une chaise longue même à 11h car il y en avait suffisamment. Mais les visiteurs de l'est se comportaient mal également ici. Pour 4 personnes ils prenaient 8 chaises longues. Il fallait réserver une chaise supplémentaire pour pouvoir poser ses affaires. Il y avait donc pleins de parasols mais plus assez de chaises longues. L'hôtel a alors amené des camions entiers de parasols et de chaises longues et tapissé ainsi la totalité de la plage. A la fin de nos vacances la plage était couverte de parasols et de chaises longues....Les piscines étaient directement accessibles par la plage ce qui fait qu'en début d'après midi les bassins sont marrons car on n'utilisait quasiment pas les douches. La qualité des animations a également baissé. Les années passées il y avait encore une équipe internationale, cette année par contre, mis à part les danseurs de Capoeira, l'équipe venait de Bulgarie ce qui ne facilitait pas la compréhension. Et l'on se rendait bien compte que l'hôtel s'adaptait plus aux clients de l'Europe de l'est.


Chambre
5,0
Soleils

Les chambres étaient toutes identiqueset spacieuses dans les différents hôtels. Il y avait une TV avec des chaînes allemandes, une climatisation réglable individuellement, un frigo, un téléphone et un balcon. Le safe dans les chambres était une farce pourvu juste d'un cadenas de boîte à lettres et pour lequel il fallait payer assez cher (en Euro !). Les chambres étaient propres même si les moquettes pleines de tâches et usées n'étaient plus belles à voir.


Conseils & recommandations

Si l'on ne tient pas compte des différents problèmes mentionnés alors on peut y passer d'agréables vacances à moindre prix. Mais pour nous Duni c'est fini, cet endroit expédie tout simplement le tourisme de masse.


Indication concernant l'avis: 6 soleils = excellent ... 1 soleil = insatisfaisant
* L'original de cet avis a été rédigé en allemand par Carsten. Veuillez lire l'avis original.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.

Indications supplémentaires Hotel Duni Royal Belleville

Quel type de chambre a été évalué? Chambre double Standard avec vue sur la mer/un lac
L’hôtel correspond t-il à sa description ? Non, moins bien
L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? Non, moins
Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? plutôt moyen
Avec quel organisateur êtes-vous parti? Pas d'indications

Cet avis vous a-t-il été utile? Oui Non

// EULERIAN // TEDEMIS

 
International

L'évaluation Hotel Duni Royal Belleville se trouve sur HolidayCheck. Retrouvez le commentaire de Carsten qui a donné son avis sur Hotel Duni Royal Belleville, intitulé Super durant de nombreuses années, mais à partir de maintena.


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