Hotel Chaweng Blue Lagoon Resort
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| Type de chambre | Petit déjeuner | Prix/nuitPrix total | ||||||
Avis Hotel Chaweng Blue Lagoon Resort
Âge: 26-30
Date du séjour: en Avril 12
Voyage en: En solo
Enfants: aucun
Durée: 1 semaine
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 2,0
Non je ne reviendrais pas!
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A AL'hôtel était vieux, pas trop grand , propreté plutôt moyenne.
Le type de clientèle : Autralien en famille ( donc beaucoup d'enfants mais agréable personnes), et beaucoup d'allemands ( plutôt désagréable du type de clientèle ).
Situation
l'hôtel était direct à la plage ainsi que les commerces à même pas 1min à pieds.
Par contre le premier vendeur ( textil shop ) était très désagréable et cherchait à tout pris à vendre même si on lui disait NON ( voir tout les jours )
Service
Le personnel ( thaï ) était très gentil et parlait bien l'anglais.
Par contre les managers ne se souciaient pas trop des problèmes de la clientèles et étaient plutôt ennuyés si je venais leur demander pourquoi internet ne marchait plus ou si il serait possible de réparer la clim .
Restauration
Le petit déjeuner était rien de spéciale
Sport et animation
La piscine était beaucoup trop chaude ! et l'eau était verte ! au bout du 4eme jour ils ont arrivés à régler le ph .
La plage était propre mais dans l'eau il y'avait beaucoup de plastique, bouteilles...
Pour nager c'était pas le top car il y'avait presque pas d'eau ! j'ai dû marcher 40m pour enfin avoir de l'eau jusqu'au mollet ! ( bon ok je suis partie à la mauvaise saison, car logiquement il y' a plus d'eau ).
Pour les chaises longues il ' y en avait pour tout le monde.
Chambre
La chambre sentait le moisie et l'état était plutôt ancien.
La clim marchait une fois sur deux .
Conseils & recommandations
Je ne recommande pas cette hôtel pour ce prix.
Commentaire de l'hôtelier
Merci pour vos commentaires.En ce qui concerne les réponses de la direction que vous avez reçues à la demande pour l'entretien, j'ai parlé à mon co-gestion et leur a rappelé que, quel que soit le problème, nous sommes là pour prendre soin de nos clients et nous ne voulons certainement pas nos clients à se sentir comme ils sont déranger quiconque en exigeant le service qu'ils ont payé pour.
Pendant que vous êtes la première personne que j'ai vu se plaindre que la piscine est trop chaude, nous ne confonds en excuses pour avoir pris 4 jours pour réparer le système de la piscine, mais je suis sûr que vous avez remarqué que plusieurs invités étaient encore à l'utiliser, même si elle était pas de cristal bleu. C'est la première question importante, nous avons eu depuis que nous avons fait re-construit notre piscine en fin d'année dernière.
Nous reconnaissons l'eau de mer est peu profonde à marée basse sur notre plage - en fait nous dire sur notre site Web que notre plage n'est pas propice à la baignade dans ces moments.
Plans de rénovation de l'air conditionné et dans la chambre décoration de l'hôtel sont en cours, en plus des travaux de rénovation que nous avons fait l'an dernier.
Encore merci pour votre avis et de rester avec nous, mais c'est regrettable que vous n'avez pas profiter de votre séjour avec nous autant que nous l'aurions souhaité.
Indications supplémentaires Hotel Chaweng Blue Lagoon Resort
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Standard avec vue sur le jardin |
| L’hôtel correspond t-il à sa description ? | Non, moins bien |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Non, moins |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | plutôt moyen |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
