Hotel Benn
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Christopher - Allemagne
Avis Hotel Benn
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Âge: 31-35
Date du séjour: en Octobre 11
Voyage en: Famille
Enfants: 1
Durée: 1-3 jours
Type de séjour: Séjour en ville
Recommandation: Oui
Avis-Ø: 3.5
Mauvaise expérience mais..
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ANotre chambre ne ressemblait en RIEN aux photos vues sur internet. La moquette était sale à plusieurs endroits, la décoration (si elle existe?) vieille et démodée. La qualité de la chambre n’est même pas digne d’une étoile, la vétusté domine. Quand vous avez une douche avec parois en pvc transparents dans le coin de la (seule) pièce à 1m de la porte d’entrée, vous êtes sceptiques quant à la validité des étoiles de l’hôtel. J’avais bien demandé lors de la réservation un lit double, et à notre arrivée, le réceptionniste (patron de l’établissement) nous a donné la chambre cité ci-dessus, avec des lits jumeaux. Lorsque j’ai réclamé une autre chambre (double) que celle proposée, il m’a dit que c’était possible moyennant un supplément de 20 Euros. Je ne pouvais pas renoncer à la chambre qu’il me proposait, car la nuitée aurait été débitée de mon compte. J’oubliais, au check-out, il nous a demandé à 3 reprises si nous n’avions rien consommé au bar. C’est pour vous dire le personnage particulier.
A côté de cela, l’hôtel est très bien situé dans le centre-ville de Spandau (Berlin ouest), dans un endroit calme et paisible. Le quartier est charmant, avec quelques magasins, cafés, brasseries, etc...
Le point fort de cet hôtel est accordé au petit-déjeuner. Celui-ci était parfaitement servi, avec un large choix de variétés (à moins que vous ayez envie de manger des haricots blancs). Nous avons été très satisfaits du (grand) petit-déjeuner qui n’a rien à envier à un hôtel 4 *.
Je ne vais pas vous déconseiller cet établissement, car si vous êtes dans une autre chambre ressemblant aux photos, n’hésitez pas à vous y rendre. Mais nous, avons eu une mauvaise blague...
A bon entendeur.
Avis par catégorie
- L'hôtel en général
- Etat général de l'hôtel
- Propreté générale des différentes zones
- convivialité pour les familles
- accessibilité handicapés
- Site et alentours
- Commerces à proximité
- Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
- Restaurants/bars à proximité
- Autres loisirs
- A proximité de la plagesans avis
- A proximité des remontées mécaniquessans avis
- Service
- Service (ex. personnel aimable et serviable)
- Connaissances linguistiques du personnel
- Réception, Check-In, Check-Out
- Compétences (Traitement des réclamations)
- Gastronomie
- Offre variée de plats & boissons
- Qualité des plats et boissons
- Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
- Propreté du restaurant et des tables
- Sport, animation et piscinesans avis
- Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)sans avis
- Qualité de la plagesans avis
- État et qualité de la piscinesans avis
- Animations enfants ou aire de jeuxsans avis
- Chambre
- Propreté/ hygiène
- Taille de la chambre
- Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
- Taille de la salle de bain
Indications supplémentaires Hotel Benn
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre avec plusieurs lits Standard avec vue sur la rue |
| L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? | Non, pire |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Non, pire |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | plutôt moyen |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
