Hotel Amara Dolce Vita Hotel Amara Dolce Vita

Tekirova / Kemer, Tekirova, Turquie
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844 4.58333333333

Note moyenne

Soleils
5,5 / 6

sur 

844 avis
93% des voyageurs recommandent cet hôtel

Avis le plus récent

“Le meilleur hôtel en Turquie” Cet hôtel est un vrai rêve, il n'y a pas de point négatif. Super propre, l'ensemble du personnel, les serveurs, au spa, à la piscine, à la réceptio...
 
Séjour en février 2012
Christin - Allemagne

Avis Hotel Amara Dolce Vita

Photo de l'utilisateur Julia941
De Marie-Luise2011-11-013.66666666667
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L'avis a été lu 1465 fois.
3 / 12 voyageurs (25%) trouvent cet avis utile.
Originaire de: Allemagne
Âge: >70
Date du séjour: en Novembre 11
Voyage en: Famille
Enfants: aucun
Durée: 1 semaine
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 4.4

Service modeste ! *

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L'hôtel a vraiment beaucoup à offrir : chambres grandes et bien équipées, de nombreux bars, Internet gratuit, salles de billard et de jeux de cartes, une crème glacée, un jus au Bar, etc. Mais le service au restaurant principal n'est pas correct ! le restaurant principal était divisé en trois zones, il était inconfortable et bruyant. Le service est totalement désorganisé. Dans le bar du lobby, on n'a pas l'impression que ce sont des professionnels qui travaillent. Tout cela n'est pas digne d'un hôtel 5 étoiles et c'est aussi la raison pour laquelle je ne recommande pas cet hôtel

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Avis Hotel Amara Dolce Vita - Wintergarten vor dem Frühstück
* L'original de cet avis a été rédigé en allemand par Marie-Luise. Veuillez lire l'avis original.
Cette traduction ne sera pas comptabilisée dans la moyenne.

Avis par catégorie

  • L'hôtel en général
    ouvrir fermer
    5,0
    Soleils

    • Etat général de l'hôtel
      5,0
      Soleils
    • Propreté générale des différentes zones
      5,0
      Soleils
    • convivialité pour les familles
      sans avis
    • accessibilité handicapés
      5,0
      Soleils
  • Site et alentours
    ouvrir fermer
    3,8
    Soleils

    • Commerces à proximité
      3,0
      Soleils
    • Possibilités d’excursions et voies de communication à proximité
      4,0
      Soleils
    • Restaurants/bars à proximité
      3,0
      Soleils
    • Autres loisirs
      3,0
      Soleils
    • A proximité de la plage
      6,0
      Soleils
    • A proximité des remontées mécaniques
      sans avis
  • Service
    ouvrir fermer
    3,0
    Soleils

    • Service (ex. personnel aimable et serviable)
      2,0
      Soleils
    • Connaissances linguistiques du personnel
      3,0
      Soleils
    • Réception, Check-In, Check-Out
      4,0
      Soleils
    • Compétences (Traitement des réclamations)
      sans avis
  • Gastronomie
    ouvrir fermer
    3,5
    Soleils

    • Offre variée de plats & boissons
      4,0
      Soleils
    • Qualité des plats et boissons
      3,0
      Soleils
    • Ambiance & équipement du Bar/ Restaurant
      3,0
      Soleils
    • Propreté du restaurant et des tables
      4,0
      Soleils
  • Sport, animation et piscine
    ouvrir fermer
    5,5
    Soleils

    • Variété des loisirs (ex. sauna, tennis, animations, etc.)
      sans avis
    • Qualité de la plage
      6,0
      Soleils
    • État et qualité de la piscine
      5,0
      Soleils
    • Animations enfants ou aire de jeux
      sans avis
  • Chambre
    ouvrir fermer
    5,5
    Soleils

    • Propreté/ hygiène
      4,0
      Soleils
    • Taille de la chambre
      6,0
      Soleils
    • Équipement de la chambre (TV, balcon, coffre-fort, etc.)
      6,0
      Soleils
    • Taille de la salle de bain
      6,0
      Soleils

Commentaire de l'hôtelier

Sehr geehrte Marie-Luise,

Vielen Dank für Ihren Beitrag auf Holidaycheck.de.
Als Amara Hotel Gruppe sind wir nicht nur während Ihres Aufenthaltes, sondern auch nach Ihrem Urlaub an Ihrer Meinung interessiert.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen und Hinweise beachten und berücksichtigen. Die Einzelheiten Ihrer Kritik werden aufgenommen, aber auch Lob wird von uns gerne an die Mitarbeiter weitergeleitet.
Es tut uns leid, dass es für Sie zu Beanstandungen gekommen ist und Sie können sicher sein, dass Ihre Stimme gehört wird. Eine Gruppe von Leitern aus den verschiedenen Bereichen unseres Unternehmens beschäftigt sich mit den Problemen unserer Gäste und damit wir uns verbessern können. Einige Dinge lassen sich schnell beheben, andere erfordern genauere Prüfungen und höheren Aufwand.
Wir bedanken uns nochmals herzlich für Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gästebetreuungs-Team des Amara Dolce Vita Tekirova
advguestrelation@amaraworld.com

Indications supplémentaires Hotel Amara Dolce Vita

Quel type de chambre a été évalué? Chambre double Deluxe avec vue sur la mer/un lac
L’hôtel correspond t-il à la description du catalogue? Oui
L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? Non, pire
Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? convenable
Avec quel organisateur êtes-vous parti? Pas d'indications

Cet avis vous a-t-il été utile? Oui Non

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