Grand Beach Hotel
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| Type de chambre | Petit déjeuner | Prix/nuitPrix total | ||||||
Avis Grand Beach Hotel
Âge: 36-40
Date du séjour: en Mai 12
Voyage en: En Famille
Enfants: 1
Durée: 1-3 jours
Type de séjour: Séjour balnéaire
Recommandation: Non
Avis-Ø: 2,2
Hôtel à éviter, problème d'insécurité
Agrandir les caractères A A Réduire les caractères A ATarif assez prohibitif pour les prestations sur place, tout est en supplément et à prix exhorbitant, brunch peu varié à 40$ par personne, parking à 30$ par nuit, location de transat 10$ par jour,etc...
Chambre : literie très très molle, moquette tâchée.
gros sentiment d'insécurité dans cet établissement.
En plus le personnel payé pour surveiller à la piscine est invisible. Nous nous sommes fait dérober la carte de notre chambre à la piscine et voler tout notre argent ainsi que notre matériel électronique pendant que nous nous pensions en toute sécurité. Suite à ce vol la réaction du personnel et des managers a été inexistante voir antipathique car cela faisait une mauvaise publicité à l'accueil de l'établissement. Aucun dédommagement ni geste de la part de l'hotel. Une honte pour un hotel 4 étoiles.
Situation
la plage est belle mais sinon il n'y a pas grand chose autour, il faut prendre la voiture pour se rendre dans le centre de Miami Beach et avec les bouchons compter 20mn en journée et 35 à 40mn en soirée.
Service
Personnel hautain et assez antipathique. Ne parle pas du tout français. Seul l'anglais et l'espagnol sont parlé.
Au niveau des réclamations suite à notre vol au sein de l'hotel aucune aide à part l'appel à la police et ensuite un agacement total lorsque l'on se rend à la réception pour demander ce que l'hotel compte faire suite au préjudice. D'ailleurs en 3 jours jamais une seule fois le même interlocuteur et jamais aucune réponse. Je suis extrément déçue.
Restauration inutilisé
Sport et animation
Piscines plutôt jolies et chauféées, relativement petites par rapport au visuel photo de l'hotel mais doute quant à la propreté puisqu'après m'être baignée j'ai attrapé de l'eczéma.
Chambre
Taille correcte mais literie passable.
Moquette blanche à l'origine tâchée un peu partout.
Propreté de la douche à revoir.
Conseils & recommandations
Je ne recommenderai pas cet hotel de par son emplacement (excepté la plage), sa propreté contestable et l'insécurité ressentie suite au vol dont nous avons été victime et par ses tarifs prohibitifs en désaccord avec les prestations sur place.
Allez soit plus près sur Miami Beach soit plus loin sur Sunny Isle.
Indications supplémentaires Grand Beach Hotel
| Quel type de chambre a été évalué? | Chambre double Supérieur avec vue sur la mer/un lac |
| L’hôtel correspond t-il à sa description ? | Non, moins bien |
| L'hôtel mérite-t-il son nombre d'étoiles? | Non, moins |
| Comment avez-vous trouvé le rapport qualité/prix? | insatisfaisant |
| Avec quel organisateur êtes-vous parti? | Pas d'indications |
