Crowne Plaza Sahara Oasis & Sands

Nous sommes 3 personnes qui voyageons beaucoup à divers endroits c’est notre 8è séjour en Egypte, le plus décevant de tous du 3/8 au 20/8 ! pour causes : à notre arrivée le 3/8 piscine d’eau douce fermée pour traitement chimique, elle avait une couleur vert jaunâtre qui est restée douteuse plusieurs jours encore après réouverture.

Nourriture et resto : les 3 premiers jours la nourriture était très bonne ensuite on a senti un méchant laissé aller (arrivage massif de clients) à devenir limite mauvaise, très répétitive, beaucoup de sorte de riz (ça coûte rien) 2 sortes de pâtes qui étaient très souvent froide ou à peine tiède, des pommes de terre très mal cuitent (dure) du steak très fin et très dur (pleins de nerfs), frites sur demande 1er fois impeccable dans les 3 premiers jours ensuite reçu une fois les frites tièdes donc le chef français les as fait remplacer et nous avons reçu là des frites chaudes, blanches et pas cuitent !
Dans les derniers jours des pizzas avec la pâte pas cuite aussi et très mal garnies et j’en passent…., les boissons à table un garçon prend les commandes parfois, sinon de toute façon il vaut mieux aller au bar les chercher car même si la commande est prise vous n’étés pas sur de les avoirs, ils savent plus quoi est pour où, j’ai vu un plateau de verre qui a cassé sur le comptoir et à cotés d’autres verres remplis prêt à partir en service des morceaux de verres ont été éparpillés partout, les verres vides présents sur le comptoir on été retourner tout simplement et ensuite remplis et ceux qui étaient servis sont partis en salle (au risque d’avoir des éclats de verre dedans), un fait est évident il y a un grand manque de personnel au niveau du restaurant, le matin les serviettes et couverts manquaient sur les tables ou tables pas débarrassées du tout souvent le garçon de salle brillait par son absence, le café en self service au samovar souvent tiède et de plus en plus léger au fil des heures et si par malheur vous avez le fond vous avez à boire et à manger en même temps !
Dans le restaurant aussi un manque d’hygiène due à une certaine clientèle (arrivée en masse suite à une promo avec prix bradés certainement) j’ai vu à plusieurs reprises des clients goûter les plateaux de service avec les couverts de service, des petits pains qui sont tombés à terre et remis sur le plateau de service, c’est honteux et personne du personnel n’est intervenu.
Aussi le restaurant n’est pas grand assez par rapport à la capacité de l’hotel, il y a toujours des files interminables à l’entrée pour obtenir une table même le soir malgré les tables en extérieurs et à midi file sous le soleil torride.

Pour ce qui est du reste : hotel vraiment très beau et propre dans son ensemble, il a un potentiel très mal exploité.
Très beau récife de corail et multitudes de poissons au ponton devant l’hotel.
Pour les transats à la piscine et à la plage il faut se lever très tôt sinon vous pouvez mettre votre serviette dans la pelouse (comme au camping j’en ai vu plusieurs le faire)
Je félicite au passage la barman Ramzy de la piscine qui était le seul à bosser à un rytme valable alors que ses collègues à coté de lui se la coulait douce, là aussi encore un malaise de cet hotel en cour de séjour les gobelets servis devenaient de plus en plus petits et de plus en plus fins avec de plus en plus de glaçons dedans (économies on aurait dit)
Beaucoup de malades, problèmes intestinaux sévères et quand vous en parlé à quelqu’un de l’hotel on essaie de vous faire croire que c’est à cause que votre airco est réglé trop bas ou que vous marchez à pieds nu sur le sol froid etc… en 8 séjours en Egypte c’est bien la 1er fois que je suis arrangée aisni, 4 jours très malade sur place (heureusement je voyage toujours avec une pharmacie hyper fournie en tous genre), mon mari à eu aussi durant plusieurs jours dont un qu’il est resté à la chambre et l’autre personne qui nous acompagnait n’a pas échappé non plus.
Un manque aussi est qu’il n’y a pas de bar à la plage et la distance entre le bar et la plage est assez grande