Crowne Plaza Sahara Oasis & Sands

Nous avons trouvé une compensation par le récif de corail merveilleux, murènes, barracudas, tortues et beaucoup plus. Mais il faut se dépêcher pour aller visiter ce lieu le plus rapidement possible, car le récif est détruit par les touristes ignorants qui marchent dessus sans réfléchir et le détruisent - eh bien ma foi, on a finalement déboursé beaucoup d'argent pour ses vacances et on a le droit ... Apparemment il n'y a pas encore suffisamment de pancartes sur la plage.En plus, il y a un nombre croissant de clients et de nouveaux hôtels (l'endroit doit devenir un deuxième Charm El-Cheikh!) Le bruit des avions va augmenter rapidement et le récif va être détruit encore plus. Actuellement la description de la situation et de l'environnement décrite dans les catalogues est claire et correcte: le désert et rien d'autre.

Comme décrit ci-dessus, le manque de service en restauration est avant tout un problème de gestion. Jack B., le manager nourriture et boissons, dont certains ont fait l'éloge ici, a été congédié pour cause d'incompétence le 20 octobre. Le nouveau manager a vite apporté quelques services nouveaux et amélioré le service; il a main libre pour améliorer encore plus le service. Après une réclamation ferme au sujet du mauvais service au restaurant, nous l'avons rencontré à plusieurs reprises; il nous a présenté ses idées et ses modifications, et il nous a demandé notre avis à maintes reprises. Ici, les choses se passent pour le mieux, je pense qu'il faut le préciser. Les autres services (chambre, réception, bar) allaient de bien à très bien.

Question nourriture on peut dire vraiment qu'elle est bonne à très bonne, et quand nous lisons les commentaires négatifs suivants, qu'il n'y a pas de frites, ou bien que les plats sont trop assaisonnés, cela dit tout. cuisine indienne, asiatique, des plats locaux, pâtes et pizzas - tout cela était très bon - quand obtient-on une vrai Harira (soupe à la tomate maroccaine)? Et quand je ne savais pas d'identifier ou déchiffrer ce qu'il y avait dans un plat, alors j'ai demandé à l'un des cuisiniers.

Le spectacle presque tous les soirs pendant le dîner était plus qu'énervant. Ici, la musique dans les hauts parleurs était trop forte et mal réglée. Il était impossible de s'entretenir avec son voisin de table. Nous n'avons pas utilisé les oisirs offerts à la piscine ou autres.

La "chambre à bas prix" était meilleure que de nombreuses chambres normales dans d'autres hôtels; l'équipement (trop sombre?), la propreté et l'emplacement étaient excellents.

L'hôtel en lui-même est recommandable, cependant actuellement il est soumis à des restrictions importantes qui sont en premier lieu (encore?) dûes au service et aux spectacles d'animation.En conclusion: Après le départ des Wrigley nous avons passés de bonnes journées calmes, le service s'améliorait lentement mais sûrement.Nous ne passons pas dans les hôtels en recherchant ce qui ne va pas, nous préférons rentrer en contact avec le personnel et bavarder avec eux. Aussi nous ne pouvons pas critiquer un manque d'amabilité du personnel - un petit sourire et un peu de tolérance et tout s'améliore. Nous nous informons à l'avance sur la culture en tant qu'invité (!) avant d'y voyager. Pour nous, c'est simplement une question de courtoisie, de respecter la culture locale et leurs règles, et de ne pas discuter ici en Allemagne sur l'intégration pour ensuite se mettre à poil dans les pays musulmans sur la plage.Un mot encore aux tours-opérateurs, car aucun ne mentionne clairement ces congrès. Notre guide touristique Stani S. nous a vraiment dupé sur toute la ligne, car nous n'avons pas reçu avant notre départ, le protocole écrit concernant les excès Wrigley, ceci aura des conséquences. Qui aura donc à faire à cette dame, devra s'assurer de recevoir tout immédiatement par écrit, signé et remis en personne. Ou bien il doit se plaindre de cette personne auprès des organisateurs. Jahn Reisen ne s'est pas "cassé le bol" pour nous.Nous n'en resterons pas seulement à notre commentaire ici! Nous allons envoyer notre commentaire à Crowne Plaza aux Etats-Unis et leur donnerons sur place notre avis; nous allons aussi écrire à Wrigley aux Etats-Unis et les informer du comportement de leurs "représentants". Aucun commentaire supplémentaire sur notre tour-opérateur JAHN (que nous éviterons à l'avenir).Nous reviendrons dans 2 ans à cet hôtel pour y rencontrer le manager F & B.